国庆长假尾声，上海虹桥火车站如同巨大蜂巢，旅客如勤劳蜜蜂般源源不断地涌入。据中国铁路上海局集团有限公司预告，10月7日预计客流将高达357万人次，同比增长16.6万人次，增幅达4.9%。该数据不仅反映了国庆假期的热烈氛围，也体现了民众对出行及家庭情感的强烈渴望。
在此时节点，虹桥站工作人员如同战士般高效行动。他们不仅维护旅客安全，还保障车站运营流畅。安全提示通过广播不断播出，指导旅客有序排队。周边出租车、公交和地铁均加班加点，以便利旅客及时返程。
杭温高铁满月：客流红火，服务升级
在国庆长假期间，杭温高铁顺利完成了首月运营任务。自9月6日起，该线路已经安全接送72万人次旅客。这不仅是对高铁线网的全面检验，同时也是对沿线车站服务水平的一次实际评估。
长三角铁路局应对庞大客流压力，采纳“每日一图”方案，调整部署，扩充拥堵路段列车配置。10月7日，拟增加484班客运列车，并实施361列动车重联，额外挂载198节普速车厢。系列措施显著提高运输效率，大幅减轻旅客出行压力。
智能服务提升旅客体验：铁路畅行码与便捷换乘
铁路局全面推广“铁路畅行码”功能，确保动车全面覆盖。通过扫码，乘客可轻松获取列车信息和实用手册，显著提升出行便利性。此外，长三角区域19站点实现便捷换乘，21站点提供在线订餐服务，提升旅客的旅途体验。
此外，铁路部门凭借12306的预售、候补购票数据及客流分析，动态调整票额分配，以保证高需求站点能及时分配到充足票额。该精细化管理方案不仅满足了旅客的出行需求，亦显著提升了旅行整体质量。
夜间服务保障：地铁公交延长运营，确保旅客顺利返程
虹桥站优化夜间旅客返程服务，深化与地方交警合作。地铁10号线虹桥站延长运营至次日2点30分，并增加常规线路班次密度。夜行公交316、320及枢纽线路5、7、10等五条路线亦同步延长服务至高铁末班车，确保旅客安全、及时返乡。
上海及上海南站在进站口增设了快速行李通道，并执行“双手安检”流程，有效加快了乘客通行速度。杭州的杭州站、杭州东站和杭州西站也优化了旅客流线，及时调整实施实名验证、安检以及高峰时段的绿色通道，确保乘客高效、有序通行。
志愿者服务：青年志愿者助力旅客出行
在南京和南京南站，六十多名志愿者分时段进行志愿服务。他们主要在进站口、电梯以及安检区等关键区域提供协助，引导乘客并解答疑问。志愿者的热心和专业极大地优化了旅客服务体验，亦彰显了铁路对旅客的深切关爱。
合肥与上海客运段加剧了对老年及儿童的针对性服务与援助。在高客流量沿线站点，他们在车门区域驻扎，引导乘客有序上下车，确保旅客行程安全与流畅。
温馨提示：出行前务必确认车站信息
旅客注意：众多城市配备两个或以上火车站，购票时务必核对乘车地点，以免错过导致行程受影响。此警示既体现对旅客的关怀，亦保障旅途安全。
