养老行业面临双重困境：一方面，养老机构面临招募老人不足的挑战；另一方面，老人在寻找合适的养老机构时遭遇难题。在此背景下，养老服务中介应运而生。原本这一行业的出现本可喜可贺，然而，由于部分不良从业者的出现，新问题随之而生，这值得关注。
养老中间人诞生背景
养老机构面临大量空缺却难以吸引人员，与此同时，老年人和他们的家属在寻找合适的养老场所时也遭遇困境。这种供需矛盾催生了养老中介服务的兴起。这些中介能够有偿为老年人和家属提供养老机构的信息，并实地考察后根据需求进行筛选和推荐。此外，他们还负责为养老机构进行宣传，例如制作探店视频等。这一新兴领域顺应了市场需求，并且随着养老产业的热潮，银发经济受到重视，同时也创造了就业机会。
当前，优质养老院颇受欢迎，养老中间人在此背景下能够有效解决双方的实际问题。例如，部分养老中介每月收入可达10万元，这一现象充分展现了该行业的巨大发展潜力。
不良从业者行为
当前养老行业的中介人员素质参差不齐。法治日报指出，部分不法分子以光鲜亮丽的身份自居，假借养老服务推荐的幌子从事非法集资等违法行为。例如，有人以参观养老机构为名，实则推销非法保健品或设备。这些人并非真正为双方提供服务，而是从中牟利。这种现象与早年房屋中介行业初期的情况颇为相似，既有优秀的从业者，也存在破坏行业的害群之马。
监管的必要性
养老中间人这一新兴领域，由于监管的空白，导致其容易陷入无序扩张。若不及时干预，未来可能出现更多问题。该行业尚处于起步阶段，亟需得到有效引导。若效仿过往的房屋中介行业，等到不良风气盛行后再行整治，所需的矫正成本将极为高昂。因此，在行业发展的初期阶段，规范其发展显得尤为关键。
监管方向探讨
各方需提前防范，加强对养老中介的监管。行业内部应率先制定规范，各级监管部门应尽早发布管理细则。明确准入标准至关重要，如规定从业者所需具备的资质。规范收费标准以防止乱收费现象。同时，需构建完善的监管体系，明确中介的权责利。对于诈骗和非法集资行为，应迅速果断予以打击。此举有助于保障老年人的合法权益。
观察当前2023年的实际情况，养老议题引起了广泛关注。在此背景下，养老中介作为一种新兴现象，若监管措施能够及时跟进，将使众多老年人和他们的家属从中受益。
借鉴房屋中介整顿经验
房屋中介行业曾遭遇诸多问题。然而，随着监管机构的强力整治以及行业领军企业的规则优化，市场环境逐渐正规化。养老中介机构可从这一案例中吸取教训，确保自身从起步阶段便遵循规范。例如，应从源头设立严格的招聘门槛，杜绝不良分子加入；同时，需规范服务流程，构建诚信机制。
若在当前这个新兴时期未吸取过往经验，一旦行业陷入衰败并需重新调整，那将面临极大的困难。
呼吁重视监管
养老中间人的健康成长与众多老年人的福祉紧密相连。至2023年，我国老年人口规模庞大，对养老服务品质的追求日益增强。因此，养老中间人领域出现的诸多问题不容忽视。是否赞同在养老中间人行业起步阶段就加强监管？期待大家点赞并转发本文，共同关注这一议题。唯有如此，养老中间行业方能实现健康发展，有效保障老年人的合法权益。
