近期，江苏无锡的肖女士在济州岛预订酒店时，遭遇了一件令人震惊的事件。她原本预期的是经济型酒店的标准价格，然而，她未曾想到每晚的房费竟高达6万元人民币。这一显著的价格差异迅速引起了公众的极大关注。
济州岛旅行订房
10月13日，肖女士与朋友一同开启了前往韩国济州岛的旅程。她们在爱彼迎APP上挑选了一家看似价格合理的酒店，打算短暂停留一晚。APP上显示的每晚价格为51933元人民币，她们误以为这是以韩元标价，经汇率换算后大约为267元人民币。然而，她们并未意识到，这样的误解为未来可能出现的巨额账单埋下了隐患。入住时，她们并未察觉到价格有任何不寻常之处。
回国后的16日，肖女士发现爱彼迎从她的账户中扣除了一笔超过6万元人民币的费用。这一金额与她们原先预想的费用存在较大差距。这一明显的价格差异让肖女士感到十分震惊，同时也激起了她的愤怒。
与平台和房东沟通
肖女士在察觉到费用异常后，立即联系了爱彼迎的客服热线。客服回应指出，所有价格设定均由商家自主决定，平台并未进行干预。随后，肖女士与房东进行了沟通，房东保证若平台介入，会进行退款。肖女士提供的截图显示，平台在订单中额外收取了接近万元的“中介费”和“服务费”等费用。尽管房东并未全额退款，爱彼迎方面不仅拒绝退还中介服务费，而且多次对肖女士关于退还差价的要求予以拒绝。
退款逐步进行
肖女士通过持续的沟通与投诉，逐步改善了问题。10月23日，爱彼迎平台向肖女士退还了44014.43元。紧接着，11月8日，平台再次退还了6736.73元。这一系列举措表明，肖女士的坚持已初显成效，平台开始认真处理并着手解决此不合理收费事件。尽管如此，距离全额退款的目标仍有相当距离。
最终全额退款
11月13日午时，爱彼迎对肖女士作出全额退款承诺，涉及费用全面，涵盖最终的手续费及服务费等。此事最终得以圆满解决，肖女士的坚持收获了合理回报，成功追回本不应支付的大额资金。
类似酒店价格对比
携程APP的查询数据显示，济州岛最昂贵的酒店是JW万豪度假酒店。以11月14日入住为例，其最贵套房的价格达到了11220元人民币。相比之下，肖女士预订的仅是普通经济型酒店，却遭遇了超过6万元人民币的费用。许多网友也反映，他们曾在该酒店入住过相同房型，价格通常在千元范围内波动，而此次价格却突然飙升至6万元，引发了广泛的质疑。大家纷纷猜测，这或许是因为房东在标注货币符号时出现了错误。
律师观点及启示
陈贞律师，作为河南泽槿律师事务所的一员，强调消费者在浏览页面时见到人民币符号“￥”后，应仔细核对货币单位和具体金额。特别是在跨国消费场合，消费者需提高警惕，因为此时他们需自行承担相应责任。不过，若房东或平台标价出现错误，导致消费者产生严重误解，消费者有权要求终止合同。这一案例对广大消费者提出了警示，提醒他们在消费过程中必须谨慎核实所有信息，尤其是费用相关内容。读者们，在预订旅行住宿时，是否都会认真核对价格及其他信息？希望各位能从这一事件中汲取教训，并请点赞及转发本文。
