近年来，优化营商环境已成为各地区发展的核心关注点。玉门市在今年的营商环境改善方面取得了显著成效，展现出诸多亮点，因而引发了对其未来营商环境的广泛期待。
改革为主线推进政务服务
玉门市自本年度起，启动了“优化营商环境提质增效年”的工作计划。这一计划作为核心主线，在全市的整体规划中占据重要位置。其中，“高效办成一件事”的改革举措是当务之急。在全国范围内，众多城市正实施类似的改革措施。在玉门市的实施过程中，政务服务的集成供给能力正在稳步提升。这种能力的增强，对企业入驻和民众办事均具有显著的积极影响。
玉门市已采取多项措施，彰显了其打造更精准高效服务生态的决心。此举旨在优化政府职能，增强其在经济社会运行中的促进作用。
玉门市民中心的实例
玉门市民中心大厅近期发生了一起典型案例。甘肃能新建设工程有限公司的员工王世福在此办理建筑设计图纸变更手续。以往此类业务办理流程复杂，耗时较长。然而，在玉门，窗口工作人员为王世福提供了详尽的解答。仅半小时，王世福便顺利完成了所有手续。此高效服务令王世福印象深刻。
玉门市此项改革在实际操作中的成效显著。王世福指出，该服务对吸引投资企业起到了显著帮扶作用，且整个过程中均有工作人员提供指导和引导，这从侧面证明了这种高效服务模式的吸引力。
帮办代办前置人性化服务
该市成立了专门的帮办代办团队，这一做法具有重要的创新意义。该团队将帮办代办服务置于窗口之外，这一做法在全国范围内较为领先。同时，还设立了“一站式”帮办服务，旨在打造“亲清营商环境服务站”。在服务内容上，为办事群众提供咨询、引导办理等多种服务，有效提高了办事效率。
据调查，此举旨在保障申报一次即成功、审核一次即通过，以实现“最多跑一次”的宗旨。该目标的确立与当下民众的强烈诉求高度一致。
亲清服务站成果显著
2024年的数据揭示，“亲清营商环境服务站”取得了显著成效。服务站共接待了150多批次客商，这一数字反映出吸引了众多企业洽谈合作。服务站为50多家企业代为办理了173项手续，涉及投资总额高达168亿元。如此巨大的投资额凸显了服务站对企业投资所发挥的显著促进作用。
该服务站自企业个体至整个商业生态系统，均展现出不容忽视的作用。众多企业在办理初期手续时，往往面临诸多难题，而有了该服务站的助力，诸多痛点得以有效缓解。
深入开展政务下沉服务
玉门市积极推进“政务下沉服务”项目。该市采取务实方法，包括实地走访、现场调研和上门服务等，提供具有特色的保姆式“一对一”贴心帮办代办服务。此举是构建主动型为民服务模式的重要尝试。满足各类市场主体和群众的办事需求，这一点尤为关键。
在服务范围和深度的双重考量下，对市场主体的促进作用显著，尤其是小型企业及农村个体商户等群体，能够显著获益。
不断提升工作人员素质
玉门市针对帮办代办工作的多项内容，定期举办业务及服务礼仪的培训活动。这些培训内容广泛，包括基本准则、服务领域、操作流程等多个方面。参与培训的工作人员需熟练掌握并精确执行高频事项，同时对于其他事项也需具备相应的了解和应对能力。
为确保服务品质持续稳定，此方法实为一有效途径。正如一支卓越的团队，其整体服务质量得以维持，关键在于每位成员均具备专业素养。
末了，向各位提出一个疑问：您居住的城市是否实施了类似改善商业环境的措施？期待您的评论、点赞及转发。
