近期，贺州市成功举办了“经营主体问题接待日”以及“名特优新贺州行”两项活动，引发了社会各界的广泛关注。然而，关于这两项活动对当地营商环境的具体影响，已成为众多关注者心中的焦点疑问。
贺州市营商活动开启
贺州市在市、县（区）两级政务服务中心同时举行了经营主体反映问题接待日和“名特优新”贺州行活动。此活动旨在持续增强“营商广西·桂在便利”服务品牌的影响力。活动当天，现场气氛活跃。众多经营主体带着疑问前来寻求帮助，参与者涵盖了个体工商户以及企业相关人员等不同类型经营主体。这一情况表明，贺州市的经营主体对优化营商环境抱有强烈的期待，并积极参与其中。在当前商业竞争激烈的形势下，这种积极的互动为当地营商环境的发展带来了有利条件。
问题接待场面火热
经营主体在现现场提出了众多具体疑问，例如关于拥有两个营业执照却房屋已被拆除的情况下如何保留营业执照等问题，这些问题与他们的商业活动密切相关。这些问题揭示了经营主体在日常经营中面临的真实困境。接待人员对每一个经营主体的疑问都进行了认真和负责任的处理，他们耐心聆听，表现出对经营主体的深切尊重，并逐一提供了详尽的解答，让经营主体感受到了自己的诉求得到了充分的关注。
活动当天成果颇丰
当日的数据显示，活动成果显著。全市共接待了60位经营主体的访问，这一数字突显了活动的强大吸引力。宣传资料发放量达到410份，有效增强了经营主体和公众对相关政策的了解。同时，收集并整理了30个反馈问题，其中28个现场得到即时解决，效率极高；剩余2个问题已指定专人负责，并设定了解决期限。这些成果对于经营主体来说意义重大，它们为经营者带来了问题得到有效处理的信心。
发布多个名单及产品
贺州市入选2024年全国“名特优新”个体工商户的100家企业名单已对外公布。名单中还包括了今年新设立的6家“个体工商户、私营企业主题银行”。同时，金融部门针对小微企业和个体工商户推出了多项信贷产品，如商户敏捷贷、小微速贷等。这些信贷产品旨在帮助企业解决资金难题。名单的发布为相关个体工商户带来了更多的发展机遇和动力。
政银合作成果凸显
贺州市市场监管局近年来不断加强“政银合作”机制的实施。截至2024年9月，该局已在银行网点增设服务站点，并创新了服务方式。线上企业注册实现了“零见面、零费用、零跑腿”，线下则提供了“就近办、免费办、帮办代办”服务，极大地方便了企业。此外，在支持“名特优新”个体工商户方面，通过推送名单等手段，个体工商户得到了更多实质性帮助。全市共有39家个体工商户获得了贷款支持，贷款总额达到3059万元。自2024年以来，累计发放贷款2484万元，对个体工商户的发展起到了积极的推动作用。
反映问题渠道升级
自2023年起，贺州市启动了针对经营主体反映问题的响应处置机制，并实施了一系列积极措施。该市借助12345热线系统设立了专门线上服务区，该区域具备快速接通、精准分类和务实处理等特点。同时，智能化监控得到升级，工单功能得到优化。在2024年1月至9月期间，该服务区共处理了880件经营主体诉求，工单转办率实现100%，问题解决率高达93.10%。这些措施显著提高了问题反映渠道的流畅性和有效性。请问您认为这种营商环境构建模式是否适合在其他地区推广？此外，我们诚挚邀请广大读者为本文点赞及转发分享。
