承德市近期天气降温显著，成为市民关注的焦点。夜晚气温降至零度以下，市民对供暖情况的高度关注也随之升温。
承德降温情况
10月下旬，承德市遭遇了气温的波动性下降，这一天气的剧变对市民日常生活产生了影响。尤其在夜间，最低气温降至零度以下，这对居民室内温度构成了挑战。承德位于我国北方，气候寒冷，若缺乏供暖保障，居民的生活将倍感不适。在此期间，市民们普遍期待着供暖能够准时且高效地供应。
承德地区遭遇的降温天气凸显了供暖需求的迫切性，广大民众普遍期待着能够享受到温馨舒适的室内气温。
供热系统准备工作
承德热力集团公司正积极采取措施，目前市区供热系统的一级管网、换热站以及二级管网均已顺利完成注水保压工作。根据天气状况，公司计划分阶段进行热态调试。尤为重要的是，从11月1日起，供热服务将正式开始。这些前期工作为即将到来的供暖季节奠定了坚实的基础。
10月21日，工作人员正在进行供热设备的检修作业。此次检修范围广泛，涵盖了多个方面，旨在确保供热系统可以稳定运行。此举对于确保市民能够温暖过冬具有至关重要的意义。
设备治理提升保障能力
承德热力集团致力于增强供热保障水平，于上年度供热季结束后便启动了“冬病夏治”专项活动。针对供热设备运行中显现的问题，该集团采取了积极措施。在中心城区，共实施了15项供热系统大修项目和9项技术改造项目，并已全部完成。这些措施显著提高了供热系统的运行效率。
庞印成，生产部主任，指出此举旨在保障设备运行良好，通过实施此类管理措施，供热设备在供暖期间将能更高效地运作。
回应用户诉求措施
承德热力公司深知供热对民众生活品质的重要性，为此在满足用户需求方面投入了大量工作。公司不仅严格遵循事前、事中、事后的管理流程，还创新性地推出了12项旨在提升用户求助服务质量的措施。例如，公司主动与热用户沟通，针对801户室温不达标的问题进行了专项攻坚处理，这一举措为那些室内温度未达标的用户带来了福音。
针对17万活跃用户，进行了室内供热设施的安全检查，共发现2840处供热隐患。目前，已有1927项隐患得到整改，有效保障了用户的供热安全。
一站式服务平台
承德热力公司推出的“承热惠家”一站式同城生活服务平台受到了广泛关注。市民孙伟斌便是其中一位体验者，他通过手机登录该平台的小程序，轻松预约了地暖清洗服务。令人惊喜的是，不到两小时，工作人员便上门提供服务。
该平台采用“互联网+服务”模式，业务范围广泛，涵盖了室内水电气暖系统建设、维修、维护以及家政、家装、零工、私人定制服务等多个领域。此外，还包括材料、设备销售等相关服务。
供热相关其他准备
承德热力为保障供暖期间各类突发状况的迅速有效解决，对安全生产事故的总体预案和具体预案进行了全面优化。在物资、人员、设备以及工具等方面均进行了充分储备。全市共配备了259人的服务团队，随时待命。同时，966866客服热线全天候不间断提供服务。
承德市区今年供热覆盖面积预计将达3079万平方米，同比去年增长744万平方米。计划增设525座换热站，并运行1096公里的一、二级供热管网，服务于19.9万户热用户。这些数据揭示了承德供热规模的显著扩大，同时也预示着承德热力公司即将面对的挑战。
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