电商行业快速发展，导致相关纠纷数量急剧增加。针对此情况，宿豫区司法局顺河司法所于10月21日在京东社区会议室成功举办了法治培训。此次活动旨在优化电商的营商环境。它犹如一盏指引方向的明灯，对电商法治发展具有重要意义，值得特别关注。
培训活动背景
2023年10月21日，宿豫区司法局下辖的顺河司法所成功举行了一场活动。依照相关规定，宿迁市电子商务产业的管理规范将于2025年1月1日正式生效。当前，电子商务产业正处于快速发展阶段，其生态环境迫切需要不断改善。尽管如此，电商领域内矛盾频现，传统调解员的素质与技能面临新的考验。在此形势下，举办此类培训活动，对于提升调解员处理新矛盾和争议的能力，具有至关重要的意义。根据最新数据，近期电商纠纷案件数量呈现上升趋势。这一趋势促使相关部门迅速行动，采取积极措施，以保障电子商务产业的平稳发展。
司法所主动顺应时代发展趋势，采取了此次培训行动，这一举措为电商治理工作奠定了坚实的根基。此举对于宿豫区电商产业的持续发展，具有极其重大的战略价值。
专业律师授课
江苏刘双玲律师事务所的陈威律师受邀参加了本次活动。陈律师凭借其深厚的理论知识和丰富的实践经验，在培训环节中，以案例分析的形式对法律进行了深入解读。他以电商交易合同纠纷案件为例，详细分析了相关案例。陈律师重点解读了《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》和《中华人民共和国人民调解法》中的关键条款，并阐述了电商企业常见的矛盾类型、调解策略及技巧等内容。
律师的讲解内容实用价值显著，所涉及的矛盾类型多样，全面覆盖了电商交易各环节。接受培训的人员可将这些知识直接运用到未来的调解工作中。此举对提升工作效率和能力的影响不容小觑。
调解员收获
陆琦，京东社区的一名调解员，对其工作成果表示满意。他认为，深入了解电商企业的运营模式和矛盾产生的根源至关重要。在他之前的调解工作中，可能只是解决了表面问题。但现在，他认识到，只有找到问题的根本原因，才能显著提高调解的成功率。在社区中，像陆琦这样的调解员并不罕见。他们过去在处理与电商相关的矛盾时往往感到无从下手。经过培训，他们更新了知识体系，为解决矛盾带来了新的视角。
据数据表明，以往电商纠纷解决的成功率大约为60%。然而，经过专业培训的调解员若能熟练运用所学知识，成功解决纠纷的比率有望提升至80%以上。这一举措无疑对社区法治环境的优化产生了显著的推动作用。
培训活动针对性
培训具有明显的针对性。电商企业，作为新兴的商业形态，面临的问题具有显著的特征。与传统企业相比，其矛盾焦点并不集中在实体与实体之间。电商的线上属性、跨地域的特点以及数据化的趋势等因素，共同导致了矛盾形态的多元化。
本次培训专注于解决这些特定矛盾，并传授了相应的技巧与方法。调解员不仅对相关法律内容有了深入了解，而且更侧重于学习如何运用这些法律解决电子商务中的实际问题。例如，在讲解电子商务知识产权争议时。这一环节对于在激烈市场竞争中维护知识产权和调解相关矛盾显得尤为关键。
顺河司法所后续计划
顺河司法所负责人公布了后续工作部署。他们计划实施一系列积极措施，致力于创新服务模式。电商从业者将获得更贴合实际需求的服务。计划组织律师为电商企业开展法律知识培训。此外，深入企业开展法律咨询服务亦为重点工作。这些措施旨在全面维护电商企业和从业者的合法权益。截至目前，区域内已有逾百家电商企业表达了对此类服务的期待。满足企业和从业者的需求，将推动区域电商行业健康、快速及稳定发展。
推动电商法治
此次培训活动虽标志着初步阶段，但对宿豫区电商法治建设的推动作用显著。它在一定程度上改善了当前电商纠纷处理的现状。随着更多调解员对相关知识及技能的掌握，电商企业与消费者在面临矛盾时，有望达到更高效的解决途径。
在当前宏观市场环境中，坚持法治原则的电子商务领域具备吸引更多资本和资源注入的潜力。假设各区域都能像宿豫区那样积极推动法治教育以助力电商发展，那么电商行业的增长速度无疑将极为迅速。欢迎各位点赞、转发，并在评论区积极参与讨论。
