环保服务如何兼顾温情与效率？诸城市正努力促进政务服务向现代化转型，力求生态保护与经济增长同步发展，并已提交了一份令人瞩目的成绩单。
企业困境待解
近期，在山东优越橡胶科技有限公司的项目施工地，工人们正紧张地赶工，以满足沙特客户的订单需求。据该公司副总经理初新超介绍，客户对轮胎的滚动阻力和耐磨性提出了特殊要求。经过企业设备的升级和技术水平的提升，产品性能已达到规定标准。目前，一期项目已经投入生产，日产量可达高性能环保型乘用车轮胎四万条，年产量预计达到一千二百万条，产品已出口至全球69个国家。然而，在约14个月之前，企业遭遇了环境评估的重大考验，这一考验成为了其正常运营的重要障碍。
环评重要性凸显
潍坊市生态环境局诸城分局的行政许可科科员陈莹洁指出，对于生产企业来说，环境评估是一项不可或缺的关卡，它不仅是避免风险、塑造良好形象和增强竞争力的关键手段，而且2024年3月，诸城高新区晋升为省级高新技术产业开发区，即使优越橡胶公司想要正常运营，也必须通过这一环境评估环节。初新超明确表示，时间对于企业来说极其宝贵，无法承受拖延。当前的环境评估问题亟待解决，对企业的稳步发展产生了重大影响。
政府积极行动
针对企业急切的需求，该地区生态环境部门采取了高效的行动。他们不止一次地召集相关单位进行座谈会，并且设立了专家服务团进行现场指导。在综合考量后，他们决定同步推进规划编制和环境影响评价的审查工作。据陈莹洁介绍，经过13轮现场对接和单轮技术论证，审查周期得以缩短了53%。2024年10月，高新区规划环评审查工作圆满结束；紧接着，12月，优越橡胶项目的环评审批亦顺利完成，这两项进展为企业成功抢占市场机遇提供了宝贵的时间窗口。
制度创新助力
诸城市推行了重大项目服务专员制度，旨在为每家企业建立专属档案。该制度为企业提供了“即报即审”以及“容缺预审”的便捷服务。专员团队在项目启动前7个月便开始介入，帮助企业优化环保工艺方案，并指导建设智能VOCs治理系统，从而实现了污染物排放量的显著降低，降幅达到21%。这一创新性制度有效地缓解了企业在环保和生产方面的困难，使企业能够更加集中精力致力于发展。
审批记录刷新
初新超披露，环评受理至审批完成整个过程仅耗时36天，刷新了轮胎行业审批的记录，并实现了“投产即满产”的行业壮举。这一成就的达成，得益于当地生态环境部门提供的优质服务与创新的措施。企业因此节省了宝贵的时间，加速了产品入市步伐，从而增强了企业的市场竞争力。
服务成效显著
潍坊市生态环境局诸城分局行政许可科负责人王明杰指出，通过建立“环保管家”服务站点，审批时间缩短了65%。此外，他们还实施了“打包”环评和特色产业发展帮扶联动措施，总计完成了127项省市县三级重点建设项目的环评审批，促进了环保产业投资的增长9%，并成功实现了环境保护与产业发展的双重效益。
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