当前,民生议题在社会上引起了广泛关注,特别是庆城县居民对于水电气收费标准的规范性问题,激起了公众的广泛热议。针对这一情况,庆城县市场监管局迅速做出反应,实施了有效的措施,展开了专门的整治活动,目的是纠正并根除该领域存在的众多不规范现象。

精准部署定方向

庆城县市场监管局对居民在日常生活用水、用电、用气过程中遇到的问题给予了高度重视,并据此制定了《庆城县整治居民水电气计量不准确、收费不规范突出问题工作方案》。在方案中,该局对整治工作的具体范围和责任分配进行了详尽的说明。自4月份起,该局公开发布了公告,呼吁社会各界积极提供市场监管领域的问题线索,以增强公众对监管工作的监督参与度。自五月开始,对涉及“民用三表”的企业,我们举办了计量管理相关的提醒会议和约谈活动。在会议过程中,共有20家企业一同签署了《企业诚信计量自我承诺书》。这一举措是为了提升企业对计量管理职责的履行自觉性。

庆城县市场监管局整治水电气计量收费问题,守护群众权益?  第1张

全覆盖排查问题

自行动启动以来,执法人员已对全县范围内的供水、供电、供气企业进行了全面检查,共计3家;对居民住宅小区进行了细致的审查,涉及44个小区;同时,对物业管理公司也进行了严格审查,共有17家公司被纳入检查范围。在检查过程中,执法人员遵循“三查三核”的工作模式,对计量器具的检定、数据的精确性以及收费的标价等方面进行了严格审查。截至目前,三家直接供应企业、十六个住宅小区以及六家物业管理公司均接受了详尽的检查。与此同时,针对38310块民用三表进行了彻底的审查。在此过程中,共发现了两条普遍存在的共性疑问。

典型问题引关注

调查结果显示,在部分住宅小区及物业管理行业,存在较为突出的弊病。在这些实行转供水电服务的社区里,水表和电能表在未经过首次校验的情况下便投入使用,这一做法直接影响了计量的精确度。此外,部分物业公司自行提高了收费标准,并未遵循政府制定的指导价格,致使居民的生活成本上升,进而引发了居民的不满情绪。这种现象不仅扰乱了市场秩序,也对政府的形象产生了负面影响。

执法发力见成效

执法行动成效显著,截至目前,已查证核实的问题线索共计6宗,并已接受并处理了一项投诉。对于这6宗案件,已展开立案调查,其中3宗案件已审理完毕,罚款总额达到1500元,其余案件正加速处理中。此行动有效遏制了违法行为,对违法者产生了显著威慑,有力保障了市场秩序及公众的合法权益。

整改落实促提升

市场监管局对排查中暴露的问题进行了系统整理,并基于此情况制定了相应的整改方案,同时不断推动整改工作的有效开展。相关责任单位必须根据问题的具体特征,制定出详尽的整改措施,并明确责任归属及整改的时间节点,以保证整改措施能够得到真正执行。对于整改效果未能达到预期标准的单位,将采取严厉的处罚措施。该系列整改措施旨在规范企业运营流程,旨在提升服务质量,并最终致力于为民众打造一个更为优质的消费氛围。

未来行动保权益

庆城县市场监管局明确表示,将严格遵循“零容忍”原则,对水电气领域存在的问题实施严厉打击。同时,该局承诺将持续增强排查和执法的强度。此外,他们还计划构建一套长效监管体系,旨在确保水电气消费的精确计量、监管无死角,并提高服务的人性化程度。从长远角度考量,该目标旨在确保居民能够享受到透明度较高、安全性强、公平性好的供水、供电和供气服务。

您是否赞同,庆城县市场监督管理局近期开展的专项整治行动,有望彻底解决居民在用水、用电、用气费用计算方面遇到的计量标准不统一和操作不规范的问题?