客流数据创新高
近日，深圳新闻网从深铁集团了解到相关信息。在五一节前夕，也就是4月23日至28日期间，深圳北站日均客流达到72.43万人次。其中，单日最高客流突破了114.5万人次。与2024年相比，增长了11.80%，创造了同期历史新高。并且据预测，今年五一假期首末的单日客流有望再次创下新高。
客流增长背后
当下，人们出行需求旺盛，在经济复苏的大背景下，旅游、商务等出行活动日益频繁，如此便产生了庞大的客流 。深圳是重要交通枢纽和经济中心 ，深圳北站客流增长 ，这反映出城市活力和吸引力不断增强 。五一假期是人们出行高峰期 ，所以深圳北站迎来了客流高峰 。
升级客流管理体系
为应对即将到来的五一客流，深铁集团全面升级了深圳北站枢纽的客流管理体系，还制定了客流组织方案，该方案融合了“科技防控、精细管理、便民服务”，通过结合多种手段，力求为市民乘客打造安全的出行环境，力求为市民乘客打造便捷的出行环境，力求为市民乘客打造舒适的出行环境，以保障五一期间深圳北站的运营秩序。
科技防控显身手
深圳北站枢纽在换乘通道等重点区域安装了AI智能摄像头，该摄像头借助先进科技手段，能够实时统计断面客流量，还能够分析客流拥堵时长。当监测到换乘通道内滞留人数及平均停留时长达到设定数值时，系统便会主动发出预警，随后工作人员会及时采取乘客导流、广播引导等措施，从而有效缓解拥堵。
应急演练提能力
五一前夕，深铁集团组织深圳北站属地各联勤单位开展大客流应急演练，重点模拟了重点区域下大客流拥堵等场景，通过实战检验了各单位联动协作等应急处置能力，此次演练有助于各单位在实际遇到大客流情况时迅速反应，有助于各单位在实际遇到大客流情况时协同作战，有助于保障旅客安全。
实战效果可期
经过此次应急演练，各联勤单位对应对大客流的流程有了更深入了解，各联勤单位对应对大客流的方法有了更深入了解。在五一期间客流高峰真正到来时，各联勤单位能更充分发挥各自职责。这能确保旅客实现疏散，这能保障旅客安全。可以相信，未来面对类似大客流情况时，各单位会应对得更为从容，各单位会应对得更为有序。
设备维检保畅通
深圳北枢纽增强了对扶梯、空调、照明等关键设备设施的维检强度，其目的在于保证节假日大客流期间设备可正常使用，通过对设备展开全面细致的检查与维护，确保五一期间这些设备能够正常运转，从而为旅客给予便利。
消除潜在风险
加大设备维检力度，能够及时发现设备存在的潜在风险，能够及时消除这些潜在风险，这样可以避免在客流高峰期，因为设备故障给旅客带来不便，还可以避免因设备故障引发安全事故，这一举动体现了深铁集团对旅客出行安全的重视，深铁集团力求为旅客创造一个稳定的出行环境。
创新交通管理模式
枢纽服务中心创新实施了“网约车专用通道+分级分流”模式，该模式旨在缓解深圳北站西广场负一层停车场车辆拥堵问题，通过优化车辆动线，使车辆平均滞留时间下降了14%，极大提高了停车场的运行效率。
立体分流保换乘
在公共区域构建了多向分流网，该分流网涉及公交、出租、地铁。通过语音广播及专人定点引导，还加装了603套导向标识，这些标识能为市民换乘提供精准指引。这种立体分流方式，可让旅客在不同交通工具间的换乘变得更便捷高效。
便民服务暖人心
五一期间，深圳北站枢纽有一系列便民服务举措。在东广场区域，提供免费智能机器人行李搬运服务，该服务可承重300kg，能有效缩短东广场的换乘时长。在西广场区域，也提供免费智能机器人行李搬运服务，同样可承重300kg，能有效缩短西广场的换乘时长。此外，还将推出爱心接驳车便民服务，推出爱心客服台便民服务，推出义工志愿服务便民服务。
夜间停车有优惠
深圳北站枢纽推出了免费停车服务，这项服务旨在方便市民旅客夜间出行，它在特定时段提供，在4月30日、5月5日这两天的16点至23点59分时段，可享受30分钟的免费停车，在5月1日至7日的零时到6点时段，也可享受30分钟的免费停车，此项优惠措施给夜间到达或离开的旅客带来了便利。
深铁集团在五一期间推出了一些服务措施，这些服务措施是面向旅客的，你觉得这些服务措施对你出行有帮助吗？ ？
