近期，敦煌鸣沙山脚下桃花盛开，景色绚烂。在此春意盎然的田野上，一场独特的“社保服务普及活动”正在进行，以“社保蓝”为主色调的活动与“桃花粉”相映成趣，吸引了众多目光。
桃花节里的特别宣传
敦煌桃花节现场人流如织，游客与当地居民在花海中穿梭，尽情游玩赏花。敦煌市人社局独具匠心，将“社保服务进万家”活动引入此盛事。咨询台醒目地矗立在花丛中，宛如花海中的一座知识灯塔。工作人员身着统一的制服，携带专业资料，以桃花为背景，向居民普及社保政策。
据调查，参与本次活动的市人社局及乡镇社保专干共同组成了10人专业服务团队。他们的加入，使得原本以花香为主的桃花节氛围中融入了政策宣讲的活力。从远处望去，鲜明的“社保蓝”在“桃花粉”的映衬下显得格外突出，吸引了众多居民驻足观看。
田间“流动课堂”讲政策
在活动现场，专业服务团队扮演了“流动课堂”讲师的角色。他们针对养老保险的参保缴费、待遇申请以及社保关系的转移接续等民众关注的焦点问题，进行了“一对一”的政策讲解。工作人员以易于理解的方式，耐心地向居民阐释了社保政策的复杂性。
咨询台前陈列着有序排列的资料，内容丰富，图文结合，便于民众迅速掌握政策核心。自活动启动以来，已发放资料超过500份，惠及居民超过300人。一名居民在获得手册后兴奋表示：“这份资料和讲解非常实用，之前对社保政策感到困惑，现在理解得更清晰了。”
“一站式服务”解民忧
王大姐在月牙泉镇家中，未曾料想在桃花节期间便成功解决了家中老人认证难题，免去了前往人社局咨询的繁琐。在咨询台前，她连连称赞。此前，老人的认证一直未能通过，王大姐因春忙事务繁忙，未能抽出时间处理。此次桃花节之行，她意外地解决了这一困扰。
活动现场，工作人员不仅提供了政策咨询服务，还设立了“一站式服务”窗口，现场为居民办理社保相关事宜。众多居民对此表示高度赞扬，认为这种服务非常周到，免去了他们奔波于多个部门之间的麻烦，大大节省了他们的时间和精力。
收集民意促服务提升
此次“社保服务进万家”活动既充当了政策宣传的渠道，又成为民众心声的汇聚地。在活动过程中，工作人员搜集了超过20条各类意见与建议。这些反馈内容广泛，包括服务流程和政策细节等多个领域。
市人社局有关负责人指出，将依据这些反馈，对“一岗通办”服务流程进行优化升级。此举旨在深化社保窗口与社区、税务等部门的资源融合，构建“一站式”社保服务网络，以期为民众提供更加高效便捷的服务体验。
社保服务暖居民人心
居民参与活动后感慨表示：“过去总感觉社保与自己相距甚远，但通过此次活动，我意识到它与我们的日常生活紧密相连。工作人员的细致解说，让我对社保有了全新的理解。”
居民反映，参与桃花节期间社保政策的宣传活动，体验感十分亲切。这种形式有助于政策的普及，活动实际让民众体会到了社保服务的温馨，同时提升了民众对社保政策的认可度。
未来服务持续升级
敦煌市人力资源和社会保障局有关负责人指出，本次主动将社会保险服务送到居民家中，采用群众易于接受的方式和简单明了的语言来阐释政策，旨在确保每位市民都能理解政策内容、顺利完成业务办理、切实享受到政策带来的好处，从而有效增强参保市民的满意度和幸福感。
市人社局未来将持续贯彻以人民为中心的发展理念，致力于创新服务模式。具体措施包括增设进社区、进乡村的各类活动，确保社保知识普及至每位居民。关于在特定节日进行社保宣传的做法，您觉得效果如何？
