问题曝光
2024年四月，南涧县气温攀升。县纪委监委在调查群众反映的不正之风和腐败问题时，通过12369热线接到举报：南涧镇西山村委会石婆婆村有农户将猪毛和猪血晾晒于路面，导致恶臭四溢。附近居民出行时需掩鼻避味，生活品质受到严重影响。
该农户从事猪毛和猪血回收再加工业务，却因忽视环境卫生和晾晒处理不当，导致周边区域长时间充斥着令人不适的强烈气味。随着气温升高，这种气味愈发浓重，居民对此的不满情绪也持续上升。
部门介入
南涧县纪委监委对信访事项进行了详尽的研究评估，指出该问题对民众日常生活造成了重大影响。基于此，他们决定将此问题列入群众高度关注的重点问题目录。进而，采取“派单”监督的手段，将问题转交给南涧镇人民政府处理。
南涧镇政府高度重视，明确由镇平安法治办公室负责跟进整改工作。该办公室立即与县生态环境保护综合执法大队及西山村委会协作，着手处理这一难题。各方均期望能迅速恢复居民们的生活环境。
沟通劝服
镇平安法治办及相关机构频繁走访农户，开展了面对面交流。工作人员详细阐述了问题的影响，既指出了恶臭对周边生态和居民生活的负面影响，同时也展现了对于农户生计方式的同情与理解。
经过反复深入的沟通，工作人员最终说服了农户，使他们意识到问题的紧迫性。农户同意按照既定标准对存在的问题进行改进。此举为后续整改工作的顺利进行奠定了坚实基础。
积极整改
在整改期间，该农户展现了积极的姿态，充分体现了良好的协作精神。他率先对地面进行了硬化施工，此举有效阻断了猪毛与猪血与地面的直接接触，显著降低了异味的产生。此外，他还采用彩钢瓦进行遮盖，有效防止了猪毛四处飘散。
农户承诺按照规范晾晒猪毛和猪血，并且定期对晾晒区域进行清洁和冲洗，确保环境卫生。这些做法使得整改工作逐步显现出显著成果。
成果显著
在四月的一个工作日，县纪委监委信访部门的干部抵达了石婆婆村，对“恶臭问题”的整改成效进行了现场考察。步入院落，他们观察到院内地域卫生状况良好，之前令人不适的恶臭已不复存在，在场人员的表情均显露出满意之情。
南涧镇平安法治办信访负责人指出，他常骑自行车经过该地观察，发现农户家庭环境卫生状况持续良好，恶臭问题已完全消除，周边居民的生活已回归平静。
长效机制
南涧县纪委监委与县政务服务管理局、县信访局协作，对近期信访请求进行了整理，并形成了台账，同时持续更新。对于公众反映突出、问题集中的请求，县纪委监委实施了督办措施。至今，已督办5起案件，且均已妥善解决。
南涧县依托这一长效机制，在处理群众信访事务上展现出更高的效率和精确度。展望未来，预期将有效解决更多问题，从而显著提升民众的生活质量。
南涧县已有效应对了“恶臭气味”的困扰，为其他地区提供了有益的参考。在类似问题的处理上，其他地区或许可以实施以下策略。欢迎在评论区发表你的见解，并对本文进行点赞与转发！
