目前，养老问题在社会上引发了广泛的关注。尤其是关于确保老年人能够在家中舒适地安度晚年，并得到专业照护的问题，已成为一个亟待解决的难题。在过去一年多的时间里，湘东区在提高居家养老服务品质方面取得了显著成就，为解决这一难题树立了成功的范例。
摸排查需积极推进
湘东区民政局积极组织走访调查，对具有养老需求的家庭进行了详细摸底。以王新明为例，他住在老关镇登官村，由于需要照顾半失能的老伴，外出次数极少。这一情况揭示了当地养老需求的真实状况。自去年12月份起，该局在全区范围内对需要养老床位的家庭进行了全面排查，为后续居家养老服务措施的实施奠定了基础，并确保了服务与需求家庭的精准对接。此类深入社区的摸查活动对于了解民众养老实际需求至关重要。这种全面覆盖的排查有助于全面掌握真实情况，确保不遗漏任何一位需要帮助的老人家庭。
家庭养老床位建设
自今年1月份以来，家庭养老照护床位的建设工作已全面展开。张理秋家庭成为了这一政策落实的典范。第三方评估机构对其进行了全面评估，湘东区民政局据此为他设立了家庭养老床位，并制定了专门的照护计划。截至目前，已成功建成251张家庭养老照护床位。这一数字不仅体现了数量的增长，更是众多老年人能够舒适居家养老的关键保障。所有床位均经过适老化及无障碍设施的改造，并配备了智能监护设备，实现了对老年人的远程关爱与监护，显著提高了养老服务的科技水平，使家属们感到更加安心。
上门服务多类涉及
湘东区对未设家庭养老床位却仍需照料的老年人给予了特别关照。该区提供的居家养老服务项目众多，涵盖出行帮助、清洁服务、日常生活的照料以及饮食护理等。同时，还包括基础护理、康复支持以及精神慰藉等服务。以助老员龚蒲英为例，她每隔两三天就会到有需要的老人家中，提供烹饪、沐浴、打扫卫生以及血压血糖测量等服务。自今年开始，已有35名助老员为超过1.2万老人提供了上门居家养老服务，有效满足了他们的养老需求。
解决人力问题困惑
人力资源短缺问题因服务范围的扩大而愈发明显。在湘东区，两名助老员需承担起对二十位接受上门服务的老人的管理工作，工作量十分繁重。然而，这些助老员并非医务人员，这给应对医疗援助需求带来了极大挑战。为应对这一挑战，该区整合了多种资源，打造了一个多方协作的服务体系。该体系涵盖了监护人、养老护理员、家庭签约医生及志愿者等，能够提供包括送医陪护、代办事宜在内的精准服务。这一举措被视作一种有效的解决方案，充分调动了各方力量，并优化了养老服务中人力资源的配置。
志愿者服务温情助老
湘东区民政局主导组建的“暖夕志愿服务队”洋溢着温馨氛围。该队致力于为老年人提供便捷的照护服务，经过持续努力，确保工作人员能在15分钟内迅速到达现场。服务队广泛招募本地热心居民，特别是优秀的志愿者，担任助老员。经过专业培训的助老员们，为老年人提供细致入微的服务。这种基于社区、就地培养志愿者的模式，不仅有效缓解了服务人员短缺的难题，而且增强了社区居民之间的情感联系。
打造多元养老中心
湘东区民政局局长刘影表示，该局正积极推进152个村（社区）居家养老服务中心的设立。这些服务中心提供助餐、助安、助医、助娱等“四助”服务。同时，中心与村卫生计生服务室协作，为老年人建立健康档案，并开展服务与紧急救治。通过提供多元化的服务，旨在全面解决居家养老的照护问题，将“养老”理念转变为“享老”。居家养老服务中心成为社区中老年人温馨的避风港，满足他们在生活、医疗、娱乐等方面的全方位需求。
在此，我们提出一个疑问：在居家养老服务领域，湘东区有哪些成功做法值得学习？我们诚挚地邀请您点赞并转发这篇文章，共同提升公众对养老问题的关注程度。
