自“优质服务基层行”活动启动之后，高青县众多基层医疗机构纷纷作出响应。其中，高城中心卫生院的表现尤为显著，成效斐然，有力推动了全县基层医疗服务水平的全面提升。
规范化建设核心任务
高城中心卫生院将“优质服务基层行”活动视为提高整体实力的核心策略。自活动开展以来，医院参照《乡镇卫生院服务能力评价指南（2023版）》，在多个方面促进了标准化建设的进展。医院管理团队注重精细化管理，对服务流程进行了全面梳理，从而提高了服务标准。同时，明确了各部门的职责，加强了基础医疗和公共卫生工作，最终构建了一个高效的基层医疗服务体系。
坚守公益服务理念
该机构专注于公益事业，大力推广人性化的医疗措施。它通过强化医德医风教育、开展法律知识培训、优化患者权益保护体系，打造了一个既安全又和谐的医疗氛围。同时，为特定患者群体配备了家庭医生服务团队，深入社区和乡村提供医疗服务。至今，已向数千失能和慢性病患者提供家庭护理服务，精确应对健康挑战，有效增强了基层居民的健康认知与满意度。
严抓医疗质量建设
医疗质量被认定为至关重要的基础，高城中心卫生院构建了院科两级的质量监管体系。该体系通过日常评估、定期监督及业务培训的全面执行，保障了诊疗标准的切实落实。此外，医院持续举办“三基三严”培训、技能竞赛及评估活动，并将参与者的表现与工作绩效相联系。同时，构建与上级医院的合作关系，派遣关键人员深造，并定期邀请县级专家进行诊疗和辅导，有效提高了医疗服务水平，确保民众在居住地周边能够便捷地获得高质量医疗服务。
优化患者就医体验
为增强患者就医体验，实施了“领导体验流程”活动，该举措旨在深入掌握患者需求。挂号、检查、取药等环节得到改善，信息化进程亦得到加速。通过改善就医环境、增加设施、开展科普活动等方式，对服务细节给予了重视。自活动启动以来，患者就诊等候时间显著减少，满意度显著上升。
全县基层成果斐然
高城中心卫生院周边区域，包括唐坊和花沟等地，基层医疗设施均已满足国家推荐的标准。此外，其他医疗机构也达到了基本要求。县卫生健康局依托紧密型县域医共体建设，通过自查、整改、复查及反复整改的循环流程，不断加强基层医疗服务的整体质量。
未来发展持续推进
未来，高青县将推进“优质服务基层行”活动的深化。该县将依照既定标准，查找不足并加以改进，着重加强服务中的薄弱环节。同时，不断提升医疗服务和健康管理的能力。计划向更广泛的基层民众提供便捷、高效、安全的健康服务。具体实施办法包括，扩大家庭医生签约服务的覆盖范围。
高青县基层医疗机构的未来发展潜力受到业界的广泛关注。我们热切期待读者参与讨论，分享您的见解，并给予本文以支持，通过点赞和转发来推广。
