5月19日,世界家庭医生日如约而至。资阳区卫生健康局以“家医湘约,签约有感,健康可及”为主题,组织了一系列家庭医生签约服务的宣传活动及现场服务。该活动受到了广泛关注,取得了显著成效,民众从中获得了很大益处,有效促进了民生项目的稳步推进。
活动背景
设立“世界家庭医生日”旨在提升公众对家庭医生这一角色的认识。在资阳区,为提升居民的健康管理水平,区卫生健康局利用“世界家庭医生日”的契机,协调了全区基层医疗机构,开展了针对性的签约服务活动。此次活动主要聚焦于老年人、慢性病患者等关键群体的健康保障需求。
该活动严格遵循国家基层医疗服务的相关政策,与合阳区居民的切实健康需求紧密结合,凸显了家庭医生服务的意义及其在实际中的应用,同时,该活动致力于打造一个运作高效的基层医疗服务体系。
团队组建
为确保签约服务的优质执行,我国各级基层医疗机构迅速响应,迅速组建了由“3+1+X”模式组成的专项服务团队。该团队组成结构完善,涵盖了包括医务人员在内的多种专业人才。
“3+1+X”模式汇聚了多方优质资源,团队成员分工明确,有力地满足了不同群体的健康需求。他们依托深厚的专业知识,并怀揣满腔热情投身其中,为后续工作的顺利进行奠定了坚实的根基。
街道服务亮点
汽车路街道社区服务中心联合文昌阁社区以及益阳市中医医院,对服务区域进行了精心规划,并成功划分出四大功能区域。签约服务台运作井然,高效处理居民的签约事宜,而在健康咨询区,工作人员细致入微地解答了居民提出的各类健康疑问。
用药指导区向民众传达了安全有效的用药知识,此外,中医体验区展示了传统中医的独特吸引力。该活动为200多名慢性病患者量身打造了年度健康监控计划,并发放了超过400份的健康教育手册,这些手册不仅实用,而且充满人文关怀。
乡镇服务成效
长春镇卫生院联合22个村卫生室,在本次活动中展现了创新精神,采纳了“线上加线下”的宣传模式,并实施了健康体检等多项措施。线上宣传有效地拓宽了居民了解活动的途径,与此同时,线下活动显著提升了居民对服务内容的认知。
服务对象涵盖超过一千名居民,宣传资料的发放数量同样超过一千份。这一覆盖面广泛的措施,让众多乡村居民对家庭医生服务有了更为深入的认识,从而促进了家庭医生签约服务在乡村地区的广泛推广。
创新服务模式
资阳区在活动期间彰显了创新意识,并推行了一种“线上签约与现场辅导并行”的服务方式。该服务方式依托“湖南省居民健康卡”微信公众号,成功实现了线上签约服务的开通,极大地提升了居民在任意时间、任何地点办理签约手续的便捷性。
同时,现场安排了专业人员对居民进行操作辅导,旨在解决居民在使用线上平台过程中遇到的各类问题。另外,建立服务评价和反馈体系显得尤为重要,这一机制有助于高效地搜集公众意见,并为优化后续服务提供重要依据。
活动成果与展望
活动开展当天,签约数据呈现出优异表现,全区共完成家庭医生签约1218人次;在此之中,针对重点人群的签约率达到了78%。这一成绩充分展现了活动的显著成效和公众的高度认可。
资阳区承诺持续优化签约服务流程,拓宽对特定群体的服务覆盖面,旨在确保“社区看小病、基层促康复”的医疗服务模式能够真正惠及更广泛的群众。面向未来,我们有充分的理由预见到资阳区家庭医生服务的持续优化,其服务质量也将稳步提高。
资阳区所实行的家庭医生签约服务模式引起了公众的广泛关注,人们普遍对其在其他地区的推广可能性表示出浓厚的兴趣。为此,我们热切期望广大读者能够踊跃加入讨论,通过点赞、转发等方式表达支持,并在评论区中分享您的个人见解。