及时送药解难题
近期，三里店社区集琦宿舍小区的石阿姨面临难题。外甥患有严重的肺热咳喘，家中药品匮乏。同时，石阿姨还需照料年幼的外甥和身患多种疾病的高龄老伴。此外，她的独生女儿因精神残疾无法自理。面对多重压力，石阿姨无法兼顾，遂向社区民政办寻求帮助。社区工作人员迅速行动，当天上午便将小儿肺热咳喘口服液送达石阿姨家中，及时缓解了她的燃眉之急。
“敲门行动”展关怀
近期，三里店社区推行了“敲门行动”，实现了由群众主动上门向干部主动下沉的转变。社区民政工作人员、网格管理者和志愿者队伍，通过实地走访和电话沟通，深入到辖区内的独居老人、高龄老人、孤儿和残疾人等特殊人群家中。在这些家庭中，他们的温馨提醒不断回响，将关爱和温暖直接送达特殊群体的心间。
深入了解需求苦
在走访过程中，社区民政工作人员与志愿者均表现出认真细致的态度。他们详尽地了解特殊人群的基本生活情况，并对各种问题进行了详尽的了解。他们针对饮食、居住、出行、高龄老人的生活照料、残疾人的日常起居以及防火安全等方面进行了逐一记录。这些做法不仅展现了对于特殊群体生活的关心，同时也为后续的精准帮扶工作提供了重要依据。
普及知识送政策
社区工作人员在走访过程中，向特定人群传达了预防意外伤害的常识及相应的福利政策。他们提醒这些群体要关注自身健康，并激励大家保持积极向上的心态，勇敢面对挑战，提振精神。此举旨在让特殊群体体会到社区在物质及精神层面的双重扶持，从而增强他们对生活的信心和勇气。
行动成果显成效
截至目前，“敲门行动”在社区取得了明显成效。药物已成功送达1名无人抚养儿童手中，通过手机帮助10位行动不便的高龄老人完成了认证。共走访了88户残疾人家庭、1户困境儿童家庭以及32户享受低保的家庭，此举让特殊群体深刻感受到了社区大家庭的关怀，同时也加强了居民间的交流与联系。
持续行动创美好
“敲门行动”旨在开启居民的心灵之门。接下来，社区将秉承居民需求为核心，聚焦居民迫切关注的难题，持续在辖区内推进“敲门行动”。通过全面、细致、多领域的走访，促进社区的幸福与美好建设。社区的这种执着与责任，将确保居民生活更加安心与舒适。
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