汉阳区新举措诞生
近期，武汉市汉阳区推出了一项温馨措施。当地政府主动出资，为生活困难的老年人聘请了陪诊人员，旨在缓解独居老人在遭遇重病时就医的难题。3月20日，长江日报记者亲临现场，目睹了76岁的江贤运老人在陪诊人员的协助下，顺利完成了一次完整的医疗就诊过程。这一服务模式引起了社会对独居老人就医问题的广泛关注。
陪诊开启就医之旅
3月20日9时，陪诊师彭芳与郑何奕如约抵达汉阳建港社区江贤运老人家中。她们首先向坐在轮椅上的老人热情问好，随后细致地核对了就诊资料。面对小区与马路之间门槛较高的铁门，两人协力将轮椅抬过。抵达路边后，彭芳迅速叫来出租车，郑何奕则小心翼翼地扶老人上车，并一同坐在后排。15分钟后，他们顺利抵达医院，标志着就医过程的开始。
医院里分工合作
江贤运老人因已预约挂号，迅速见到了医生。医生为其安排了五项检查，其中包括需较长时间等待的B超和CT。彭芳协助老人完成诊室签到，随后两人明确分工。彭芳负责缴纳费用、排队签到、领取检查结果和药品等事宜；郑何奕则负责陪伴老人交谈，以减轻其就医时的焦虑情绪。
全程陪诊终完成
16时左右，老人完成了所有检查项目。彭芳与郑何奕随后叫了一辆出租车，确保老人安全返回家中。江贤运老人对两位的陪同诊疗服务给予了高度评价，表示“与她们见面后，我能快乐三天”，并提及自陪诊师上门服务后，他对医院不再感到恐惧，这充分说明了陪诊服务对老年人的显著益处。
老人昔日就医困境
江贤运老人因疾病导致双腿行动受限，依赖轮椅出行。其子女早年不幸离世。昔日，老伴陪伴她就医，但老伴离世后，独自前往医院就诊成了她的一大难题。对于像她这样的困境老人来说，就医过程中遭遇了众多实际问题，诸如行动不便、缺乏陪同以及手续办理的繁琐等。
政府破解就诊难题
吴磊，建港社区书记，指出帮助有困难的老年人进行陪诊是一项挑战。社区通过引入社会工作项目，仅能覆盖周边需求。为此，汉阳区特别设立了助医陪诊的社会救助服务，该服务由政府资助。目前，芳草社会服务中心配备了6名专职陪诊人员，服务覆盖414人。汉阳区民政局透露，2024年已完成1007人次照护服务，并计划在当年继续采购该服务项目，同时扩大服务范围。
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