三月春意盎然之际，临潼供电公司迅速响应，全力保障临潼区卫生健康局的电力供应。一场周密策划的带电作业正有条不紊地进行中。该作业不仅彰显了供电公司的技术实力，同时也凸显了他们以客户需求为核心的服务宗旨。
作业背景
临潼区卫生健康部门电力需求有所上升。为配合其成长需要，临潼供电公司所属带电作业小组负责了变压器的安装和电力供应任务。3月13日，在骊山街道的陈沟村，一场看似寻常却具深远意义的施工活动正式启动。
前期准备
为确保工程顺利进行，临潼供电公司运检部、带电作业班及有关人员已提前展开行动。他们深入现场，对地形、线路等进行了细致考察，并据此对施工方案进行了具体化调整。通过科学规划与周密部署，为后续工作打下了稳固的基础。
现场操作
当天，带电作业班组提前到达了施工地点。他们依照既定的标准化作业程序，首先在工地周围设置了警示围栏，对周边人员进行了安全提醒。随后，进行了站队三交，明确了任务内容、安全防护措施及潜在风险。在强调相关注意事项后，全体成员完成了工作票的签名确认等必要手续。随后，随着负责人的指令，两名身穿黄色绝缘服的作业人员登上了斗臂车，缓缓上升至作业区域。操作熟练，他们遵循既定程序，相互协作，逐一采用绝缘材料对高压电线进行封装与隔断，每一步都精确到位。
安全监护
地面之上，安全监护人员全神贯注地执行职责。他们集中注意力观察作业现场，严格执行监护任务。遇到任何异常，他们将迅速采取行动，保障搭火作业的安全实施。公司高层领导亦亲临现场，对安全措施进行细致检查，严格审查“两票三措”，并强调安全措施的重要性，确保生产安全无虞。
服务理念与措施
临潼供电公司致力于缩短客户停电时间，增强供电稳定性及客户满意度。公司始终将客户需求放在首位，将客户满意度作为服务宗旨的核心，并将带电作业视为提升服务质量的关键手段。秉持“不停电作业”的理念，针对配电网设计、带电操作实施、计划停电安排以及客户接入电力等多个关键步骤，增强带电作业的投入力度，拓宽作业覆盖区域，致力于缓解配电网建设与改造过程中，以及客户日常供电之间的矛盾和冲突。
未来规划
临潼公司计划采取“三零”“三省”服务策略，持续进行带电作业。公司将进一步拓宽带电作业的地域和项目范围，并增强处理复杂带电作业的技能。此外，将增强对各类优质服务的宣传推广。通过多种途径，向客户广泛宣传线上业务处理、手机快速查询及缴费等服务。迅速应对客户需求，致力于提供高效、便捷的服务体验。持续提高客户对电力获取的满意度。
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