当前,文化旅游市场监管效能的提升正处于关键时期,一项跨部门的重大合作正蓄势待发,带来深刻变革。3月11日,贵阳在文化和旅游、交通运输两大领域推出的创新执法机制,无疑为市场的规范化发展注入了强大的动力。
签约仪式
3月11日,贵阳市文化市场及交通运输综合行政执法支队于指定地点共同举办了跨部门联动执法机制签署活动。众多相关人士共同出席,共同见证了这一历史性时刻。活动过程中,现场气氛庄重而井然有序。双方代表正式签订了《贵阳市文化和旅游、交通运输部门旅游市场领域跨部门联动执法机制》,此举标志着两部门合作迈入了一个全新的阶段。
双方经过反复交流与商议,达成了此次签约。在此过程中,两部门对旅游行业面临的问题进行了细致分析,并确立了合作的路径与目的。现在,双方正式签署协议,标志着将合作愿景付诸实践的重要举措。
机制原则
《机制》坚持“地域管理、部门协作、行业自我约束、各尽其责、共同监管”的基本准则。该准则具体划定了各相关部门的职责边界,旨在旅游市场监督领域,使各参与方能在各自的职责区域内有效作为,同时实现协同配合。其中,部门协作是关键环节,依托文化和交通部门的紧密协作,有效解决了监管中的难点问题。
行业自律受到高度重视,旅游及客运企业等需强化内部管理,协同保障市场秩序。此原则着重于汇聚各方力量,力求构建全面、多级监管架构,确保旅游市场持续健康发展。
执法方法
两部门实施“线索相互交流、信息实时共享、案件联合研讨、执法协同联动”的机制。通过线索共享,双方可迅速掌握旅游市场违规违法信息,扩大监管范围。信息实时更新确保了监管数据的时效性,减少了监管盲点。案件联合研讨使两部门专家共同剖析案情,形成合理的执法方案。
执法合作在具体行动中得以体现,涉及两部门共同进行的执法作业,构建起强大的执法联盟。这些措施旨在有效克服过往监管中信息不对等、执法缺乏协调等难题,从而显著提升执法的效能与成效。
重点监管行为一
旅行社若租赁或使用非营运车辆、外籍违规经营车辆或违规网约车进行经营活动,此类行为将受到严格监管。此类违规操作潜藏重大安全隐患,可能危及游客出行安全。在此之前,已有因旅行社使用违规车辆导致的多起交通安全事故发生。
此次《机制》的签署标志着两部门将提升对旅行社车辆使用的监管力度。他们将严格审查车辆资质和运营许可,坚决打击相关违法行为。若发现违规行为,将依照法律规定予以处罚,确保游客权益不受侵害。
导游在旅游大巴上推销商品、索取小费,以及通过欺诈、威胁手段促使游客购买商品或参加额外付费的旅游活动,此类行为已引起广泛关注。一些导游为追求个人利益,采取不恰当的方法诱导游客消费,这不仅侵犯了游客权益,也损害了旅游业的良好形象。
相关部门将增强对导游活动的监管,依托游客评价、实地考察等手段,迅速识别并解决相关问题。对于违反规定的导游,将依照法律进行惩处,情节恶劣者将取消其导游资格,确保旅游行业的公平与正义。
机制意义
《机制》的签署显著提升了协作监管执法的效率。借助数据共享和执法协作,监管的空白区域得到了全面覆盖。这表明,旅游市场中的任何违规行为都将难以逃脱监管。以往,由于信息未能有效共享,部分违法者得以利用漏洞,而现在这一状况有望得到显著改善。
该机制为贵阳市营商环境的持续改善和文旅行业的优质发展提供了强有力的法律支持。这一措施有助于吸引更多游客,进而推动旅游业兴盛,并对贵阳市的经济增长起到积极作用。
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