预付式消费乱象
近期,预付消费模式在多个领域广泛流行,然而其中存在的风险亦不容忽视。部分商家未签订正式合同,并作出不实的承诺。据中国青年报社社会调查中心与问卷网共同进行的1336人调查结果显示,预付消费问题频发,给消费者带来了诸多困扰。例如,一些健身房、美甲店等场所,在消费者充值后,往往出现服务质量下滑、价格上调等问题。
宝妈的预付选择
王筱惠女士为三岁的孩子购买了多张游乐项目的预付卡。她倾向于在商场或知名乐园进行预付消费,因为她觉得这样做在后期如遇问题,退款会更为简便。同时,她提醒广大消费者在预付消费前要保持警惕,务必签订内容明确、条款清晰的正式合同,并妥善保管消费凭证。为了防止遗忘,她还制作了充值项目清单,以此来提醒自己合理消费。
00后消费之道
张亚琪,一位来自北京的00后,在预付消费方面会充分考虑个人需求。例如,在充值视频会员时,她虽认为按月付费更经济,但若只是偶尔观看剧集,她会选择按天充值。此外,她曾遭遇美甲店“杀熟”现象,因此,她通常消费五次后便会更换店铺,认为这样做既能避开消费陷阱,又不会过于消耗精力。
受访建议总结
调查结果显示,针对降低预付消费风险的策略呈现多样化。多数受访者推荐选择信誉良好的品牌或连锁店铺,占比达58.2%;有54.4%的人提倡签订规范的合同或协议;52.2%的人建议购买短期且金额较低的预付卡;50.8%的人主张选择受政府监管的预付资金商家;39.7%的人强调妥善保管消费凭证;另外,25.5%的人建议通过社交媒体或第三方平台来了解商家的口碑。
商家策略转变
王筱惠周边的健身房过去主要提供年卡服务,但近期新增了季卡和月卡,特别是月卡受到青睐。观察消费者行为,多数人倾向于选择月卡。这一现象反映出,面对消费者对预付消费的疑虑,商家正在调整策略,推出了更贴合消费者需求的、周期较短且金额较低的预付方案。
消费倒逼商家
王筱惠倡导消费者通过选择来施压,促使商家进行改进。若消费者普遍选择采用第三方资金监管的商家进行消费,此举将推动更多商家加入监管体系,进而使预付消费市场变得更加有序。这种转变不仅有助于维护消费者权益,也对市场的持续发展大有裨益。
预付消费领域问题频发,消费者在享受便捷服务的同时,应增强防范意识。针对如何有效提升预付消费的安全性,各界人士有何见解?诚挚邀请您留言交流,并对本文给予点赞与转发!