10月15日，南宁市成功举办了一场至关重要的活动，即“个体工商户服务月”及经营主体问题反映接待日的启动仪式，该活动在万泰隆家居建材市场隆重开幕。活动聚焦个体工商户，推出了一系列扶持政策，致力于促进其高质量成长，运营机制成效显著。现场还公布了相关名单，并对纳入库中的个体工商户进行了培育等工作。
活动启动背景
南宁市拥有庞大的个体工商户群体，共计57.3万户，位居广西之首。这一庞大群体对于城市的经济发展起到了至关重要的支撑作用。面对当前的经济形势，他们面临着诸多发展挑战。为了推动个体工商户的优质发展，南宁市精心策划并实施了“个体工商户服务月”以及经营主体问题反馈接待活动，旨在打造更为优越的发展环境。这一举措不仅旨在改善个体工商户的经营状况，更是为了全面促进城市商业的繁荣兴盛。
个体工商户的发展态势对促进就业和维持社会和谐具有显著作用，若其经营活动遭遇挑战，可能导致员工失业等一系列负面连锁反应。鉴于此，南宁市对个体工商户的成长给予高度重视，其相关支持措施不仅承载着长远战略价值，更是维系城市整体稳定与活力的关键。
“育苗扶壮”工程的意义
本活动致力于推行“培育壮大”计划，该计划具有长远的战略意义，对于新成立的个体工商户来说，就如同播下的种子在肥沃的土壤中扎根生长。通过实施分类指导与提高服务水平，我们能够为不同类型及不同发展阶段的个体工商户提供针对性的支持与帮助。
构建有利于个体工商户茁壮成长的生态环境，将促进他们在优质商业氛围中稳健成长。以一家新成立的小型餐饮店为例，若能享受到相应的政策扶持，在原材料采购优惠、员工培训补贴等方面得到实际利益，将有助于降低经营成本，加快达到经营稳定。同时，此类措施对于全市个体工商户的优质发展具有深远影响，具体体现在提升经营者的管理水平与服务质量等多个维度。
经营主体反映问题响应处置机制
南宁市于去年推出的针对经营主体反映问题的响应与处理机制，被誉为一项开创性的行动。该机制已成功打造成为一个专门为经营主体服务的“一站式客服系统”。通过这种集中处理问题的模式，经营主体在寻求援助时得以拥有了一条清晰明确的求助渠道。以往，经营主体在面临问题时常常感到困惑，不知如何进行反馈或寻求解决方案，而如今则拥有了明确的解决途径。
该机制在实践应用中显现出卓越成效，众多个体商户因资金周转不灵而倍感压力，通过该机制反映问题后，相关部门立即与金融机构展开协作，为其提供恰当的贷款咨询及必要的援助。在经营活动中遇到的审批难题，亦能借助这一全能型客服平台迅速获得精准指引，确保他们在面临挑战时能迅速获得切实可行的解决方案。
部门的经验介绍
于活动举办地，各部门派出代表就针对经营主体所反馈问题的应对与处理策略进行了深入的交流，分享了宝贵的实践经验。南宁市市场监督管理局在维护市场秩序及多方面领域，已累积了丰富的管理与服务能力，通过严格执行市场监管举措，保障了消费者权益，并持续努力为私营商户的稳健发展提供有力支持。
南宁市政务服务局在深化简政放权、提升服务效率等领域提供了极具价值的经验。具体而言，在处理营业执照等相关业务时，不断精简流程，有效压缩了办理时限。上林县经济贸易和信息化局在引导企业及个体工商户制定发展计划等方面呈现了显著成效的策略，涵盖降低准入门槛以扶持新个体工商户的成长，以及通过丰厚的奖励措施激励优秀个体工商户扩大经营规模等创新做法，这些均成为了其他地区学习的典范。
现场解答经营主体诉求
南宁市经营主体问题应对处置工作小组办公室于活动举办日内在现场布置了核心接待区域，南宁市市场监督管理局及南宁市政务服务局等相关部门的职员们积极参与并热心提供咨询服务，这一环节成为他们直接听取经营主体诉求和需求的珍贵机会。
在税收缴纳领域，个别私营企业主可能会遭遇认知障碍，对此情形，相关部门人员立即给予详尽的税收法规解读。与此同时，鉴于部分私营企业主在租赁经营场所时遭遇的困境，工作人员将提供本市适宜的商业场地信息，并详细说明租赁补贴的相关政策，旨在确保经营实体深刻感受到政府部门在帮助他们解决实际难题方面的积极作用。
“名特优新”个体工商户培育
南宁市已正式发布2024年度广西“名优特新”个体工商户入库名录，总计收录80家企业，涵盖知名、特色、优质和新兴四大类型。南宁市计划对入选的个体工商户进行精心培育，其中首要任务是加强商标品牌建设，激励企业创立自主商标，提升品牌在市场上的竞争实力。
针对特定食品行业个体经营者的技术革新需求，我们提供先进的加工技术培训。在产品设计方面，特别是对特色手工艺品，我们提供融合现代时尚元素的指导。在市场推广方面，我们协助他们利用新媒体渠道拓宽销售渠道，全方位助力个体经营户步入高质量发展的新里程。
南宁市市场监督管理部门联合多部门共同构筑沟通平台，积极向私营企业主伸出援手，预期此举将助力更多私营企业主受益并促进其发展。对此，您是否认同贵地借鉴南宁市举措，以更优质的服务惠及私营企业主？衷心期盼您分享见解、给予好评及广为传播。
