近期，番城貂蝉路上的社区邻里关系因一场争执而变得紧张。幸运的是，社区调解团队迅速行动，有效平息了纷争，恢复了社区内的和睦氛围，居民们重新体验到了社区的和谐与温馨。
纠纷初现
貂蝉路位于番城社区，历来是居民们共处融洽的街区。不过，近期148号的杨某家因未对房檐进行防滴水的处理，导致冬雪融化后水流至狭窄的巷弄。随着气温的降低，巷弄很快出现了结冰现象。这一状况自本月初起便开始显现，严重影响了邻居何某一家的生活。何某家的老人与小孩在行走时都显得异常小心，担心自己会因路面湿滑而摔倒。
矛盾升级
一周后，结冰现象变得更加严重，社区内紧张情绪持续升级。何某多次尝试与杨某交流，但双方情绪激动，沟通未能达到预期效果。这一紧张关系引起了周边居民的注意，众人忧虑矛盾可能进一步加剧，从而破坏社区的和谐环境。
调解介入
番城社区调解团队获悉事件后，立即采取行动。在短短两天内，成功与杨某取得联系。调解员抵达杨某住所，细致讲解房檐滴水问题的严重性。他们基于邻里关系的重要性，引导杨某感同身受何某一家的困境，并着重指出老人与儿童滑倒可能引发的严重后果。
达成共识
调解人员的努力下，杨某在第三天改变了立场。他表达出愿意积极应对问题的意愿。杨某认识到，自己先前的疏忽给邻居造成了诸多不便。他立即作出决定，着手修缮房檐。这种积极的举动对于解决纠纷至关重要，同时也标志着邻里关系开始趋向缓和。
积极处理
调解结束后，第四日，房檐的修缮工程迅速展开。施工人员携带着工具抵达现场，井然有序地开展防漏雨作业。与此同时，社区工作人员着手清理结冰路面。他们首先破碎冰层，随后逐步清扫至完全干净，经过两天的辛勤工作，道路恢复了正常通行状态。
和谐重现
调解小组的不懈努力及各方的协作，截至目前，路面上的冰已完全融化，何某一家出行已无障碍。杨某与何某两家重逢，重现了往日的欢颜，邻里关系已恢复至常态。此次邻里矛盾的顺利解决，不仅使得社区氛围重归和谐，也彰显了社区调解小组的关键作用。在处理此类矛盾时，社区调解小组是否还有其他更高效的方法可供选择？
