近期，网络流传一则令人震惊的消息，一家知名会员制超市可能存在代购在洗手间内分装蛋糕的行为。众多消费者对此表示无法接受。事件相关讨论迅速攀升至热搜榜。此事不仅影响超市形象，还关联食品安全、消费者权益等多个方面问题。
代购厕所分装蛋糕现象曝光
网友上传的图片显示，超市厕所隔间内地面放置了蛋糕和刀具，该蛋糕与超市热销的“焦糖饼干千层”极为相似。这款蛋糕重量为1千克，售价约90元。众多网友对这一情况表示震惊。超市本应提供卫生的食品，而厕所却是卫生条件极差的地方。这一事件引发了公众对食品卫生的极大关注。同时，这也暴露出即使是知名超市，在管理上也可能存在疏漏和盲点。
超市对这一事件的立场引人关注。据工作人员反馈，截至目前，超市尚未接到相关投诉。然而，他们表示将此事上报至所属公司。此回应似乎暗示超市对此事重视程度不高，鉴于网络上的广泛讨论，这一态度颇引人深思。
消费者对于代购不同看法
消费者对代购现象持有不同观点。部分市民对日用品代购持开放态度，认为在确保商品真伪的前提下，对化妆品或日用品的代购可以尝试。但食品代购的分装则需格外小心。以广州市民为例，他们通常倾向于与家人、朋友共享食物，不倾向于与陌生人共享。毕竟，食物涉及卫生问题，频繁分装可能影响卫生。特别是对于有老人和小孩的家庭，他们对食品卫生安全的要求更为严格，因此对此类代购更为谨慎。
消费者视角下，食品与其他日常用品存在显著差异，其与人体健康紧密相关。对于通过非正规途径获得的食品，消费者普遍持有排斥态度。
超市会员章程规定与现状
该超市会员制度中明确指出，个人会员禁止从事转售等商业活动。然而，超市并未就代购行为发布任何管理通告，亦未向消费者提供风险预警。此现象暴露了超市管理体系的缺陷。一方面，章程中设有禁止转售的规定；另一方面，对代购行为缺乏相应约束，显现出管理上的不一致性。
这将导致部分代购人员产生可乘之机，进而可能在超市内实施损害超市形象及其他消费者权益的行为。若超市能对代购行为实施明确管理，比如对可疑的大额购买行为进行询问等，或许能预防类似在厕所分装蛋糕事件的发生。
多个超市存在代购情况
目前购物场所中，不止个别超市存在代购现象。在社交平台及众多购物网站，如山姆、开市客、盒马等超市，均可见专业代购人员活跃。其中，部分代购者将此作为兼职收入来源，并分享相关教学。此现象在超市商业环境中较为普遍。
这些超市销售的商品深受消费者喜爱，成为吸引代购的一大亮点。然而，若超市不对可能引发争议的代购活动进行有效管理，可能会出现如蛋糕被分装在厕所等令人反感的状况，进而加剧超市与消费者之间的矛盾。
法律层面的约束与风险
从法律视角来看，代购活动受到一定限制。专业法律人士指出，依据我国电子商务相关法律法规，若个人代购频繁交易且以盈利为目的，必须依法取得营业执照。未办理营业执照的代购行为被视为“无证经营”，将面临相关部门的没收非法所得及罚款等行政处罚。同时，消费者在购买代购产品时，也需承担维权难度大的风险。
梁海鹏律师指出，代购属于个人行为，商超与消费者间未形成直接交易关系。依据消费者权益保护法，此类行为不在保护范围内。若发生消费争议，消费者需自行向卖家寻求解决，其权益难以得到有效保障。此现象凸显了代购可能存在的法律隐患，提醒代购者和消费者均需保持警觉。
事件引发的思考与疑问
此事引发深思，超市是否应严格执行其管理职责？对那些可能损害消费者购物体验并伴随多重风险的代购活动，是否应加强监管？这同样需要消费者群体的监督。在此，我们询问读者，若在超市目睹可疑代购，是否会向超市反馈？期待大家积极参与评论，并欢迎点赞及转发本文。
