在重庆两江新区，患者可在家门口挂号，随后前往上级医院进行检查与治疗，最终返回本地进行康复。这一创新的就医流程，得益于两江新区人民医院推进的紧密型城市医疗集团建设，显著改善了居民的就医体验，并引起了社会各界的广泛关注。
家门口的医疗变革
重庆鸳鸯社区卫生服务中心见证了汪先生这位肺早癌患者出院时的变革。这一变革非同小可，它源于多年的不懈努力。重庆两江新区人民医院把握住成为国家紧密型城市医疗集团试点城市的机遇，积极创新工作模式。在现实生活中，居民们常遭遇就医难、费用高的困境，需长途跋涉至大医院。两江新区的这一变革正是针对这些难题而设计，为居民就医带来了新的希望。
该模式的逐步确立，得益于国家政策的扶持。在2023年，我国多个部门共同发布通知，选定了81个作为紧密型城市医疗集团建设试点的城市，其中重庆两江新区有幸成为入选城市之一。在政策的引导下，该地区的医疗改革迅速推进，发展势头强劲。
一体化管理
两江新区人民医院作为主导机构，负责对所辖5个街道的社区卫生服务中心进行统一管理。这种管理模式涉及多个领域。首先，在医疗服务质量方面，医院设立了社区卫生服务管理中心，全面负责医疗服务的质量监管及安全事务。其次，在资源整合方面，包括人力资源配置、财务运作、设备采购等环节，均实施了统一的管理策略。
这种管理模式在现实中有诸多应用。在医院的日常运作中，资源的整合与科学分配至关重要。这不仅有助于减少资源浪费，还显著提升了社区卫生服务中心的业务水平。以成功创建甲级社区卫生服务中心的两个中心为例，正是得益于这种高效的管理方式。
信息化建设的推动
两江新区人民医院的变革进程中，信息化建设扮演着至关重要的角色。当前医疗环境中，信息的快速、安全交流是优化患者就医体验的基础。该院通过加强信息化建设，确保了医院管理、医疗服务与患者信息之间的安全、高效互动。
患者可直观体验信息化带来的便利。例如，患者无需反复检查，集团内各医院间检查结果可相互认可。此举显著缩短了患者的就诊时长并降低了费用。同时，数据共享使得医生能更全面地了解患者病史，从而提高诊断的准确性。
优质资源的下沉
两江新区人民医院采取多项措施确保优质资源有效下放。通过“三通”和“县聘乡用”模式，医院实施了医疗、药品和检验的统一管理。远程平台和集团内部信息平台在资源整合中发挥了显著效能。
以药品为例，集团内部药品资源的共享使得社区卫生服务中心得以获得更高质量的药品。医生能够随时利用远程平台与上级医院的专家就病情进行交流，从而提升诊断与治疗能力。这一举措促进了社区卫生服务中心医疗服务水平的持续提高。
显著的成效数据
两江新区人民医院在城市医疗集团建设方面取得了显著成果。2024年1至11月，紧密型医联体成功转诊患者1469例，接收转诊患者3666例。同时，社区卫生服务中心的门诊量同比增长了5.53%。这些数据反映出该医疗体系在资源高效配置方面的强大能力，并成为新型医疗模式成功实施的实证。
这些数据揭示了患者就医体验的实质性变化，越来越多的患者倾向于首先在社区卫生服务中心接受治疗，在必要时转至上级医院，最后回到社区进行康复，从而构建了一个顺畅的就医流程。
提升就医体验
两江新区人民医院持续优化医疗服务，致力于提升患者就医体验。医院内部，门诊服务得到优化，并设立了一站式服务中心，极大地方便了就诊患者。此外，药品配送实行社区统一配送，统一采购目录确保了药品的质量与供应稳定。
集团的专业临床医生和药师组成家庭医生团队，主动前往老年慢性病患者的住所进行探访。他们为患者提供了用药方案的评估，此举显著提高了公共卫生服务的质量。此外，签约家庭医生的居民在就医时能够享受到诸多便利，比如在上级医院挂号不收费、CT检查费用减半等，这些措施切实增强了居民的满意度。
居民普遍认为，此次医疗改革成效显著。然而，该模式仍存在若干挑战，例如在信息化进程中确保数据安全的问题。对此，您有何见解？欢迎在评论区发表您的看法。同时，期待您为这篇文章点赞并转发。
