近期，苏州传来一则温馨的消息，一封充满感激的信件送达至相城区元和街道社区卫生服务中心，揭示了一段令人动容的医患情缘，成为喧嚣尘世中的一道温馨风景。
家庭医生签约服务背景
当前，我国社会老龄化趋势明显，众多老年人面临就医难题。为此，元和街道社区卫生服务中心推出了家庭医生签约服务。该服务模式致力于为社区民众，特别是曹老伯等行动不便的老年人，提供更为便捷的医疗服务途径。比如，以往患病老人外出就医需耗费大量时间和精力，而家庭医生上门服务则有效解决了这一问题。此服务已在多地推广，并颠覆了传统的就医方式。在众多城市，签约家庭医生的居民比例逐年攀升，这从侧面体现了其积极作用。家庭医生已成为社区健康服务体系中不可或缺的一环，他们桥梁般地连接着医院与家庭。
元和街道社区卫生服务中心已实施家庭医生签约服务多年，服务系统持续优化，吸引了大量老年人加入签约行列。
93岁曹老伯的情况
曹老伯为退休干部，现年九十三岁。随着年龄的上升，他遭遇了行动上的不便。就医对他来说变得尤为艰难。单是自行去医院就颇为不易，更不用说在家人陪伴下，路途的颠簸也让他难以忍受。加之年纪增长，他的身体免疫力有所下降，疾病风险也随之增加，迫切需要更频繁的医疗照顾。在这样的背景下，家庭医生成了他健康的重要保障。有了专业医生的随时全面检查，从日常的血压血糖测量到专业的体检和心电图等，为他的健康建立了一道坚实的防线。
冯冰清的日常服务
冯冰清作为曹老伯的家庭医生，自三年前签约以来，始终恪尽职守。不论天气多么严酷，她的医疗服务从未中断。在酷暑中，她不畏烈日，上门为曹老伯提供医疗服务；而在寒冬里，她即便面对狂风和冰雪，也坚持前行。她定期进行上门体检，并根据检查结果，为曹老伯量身定制健康管理计划。此外，她还耐心地向老人传授疾病预防知识和保健方法，指导他们合理用药，提升自我保健水平，宛如一位贴心的健康顾问。
冯冰清对像曹老伯这样的特定患者群体给予特别关照，尤其关注他们的心理状况。在老人因健康问题而感到悲观时，她会实施积极的心理辅导，帮助他们以更加积极的心态面对生活。
苏许营和徐莉的付出
今年十月，曹老伯需接受免疫疗法。苏许营与徐莉主动承担起责任。他们放弃个人休息，每周两次亲自上门为老人实施肌肉注射。这并非单纯的医疗操作。每次出诊，他们都充满热情和专业精神。他们深知老人身体脆弱，因此操作时格外小心。他们提供的不仅是医疗援助，还包含着人文关怀的温情。他们遵循着医生“有时治愈，常常帮助，总是安慰”的宗旨。对待曹老伯，他们如同亲人般关心，全方位关注老人的健康与生活。
面对询问为何愿意放弃个人休闲时间，他们坦言，目睹老人行动受限且对医疗照顾有所依赖，内心深处的责任感随之被唤醒。
感谢信带来的影响
曹老伯及其家人所写的感谢信，充分展现了他们对家庭医生团队的深切感激。此信对家庭医生团队意义重大，证明了他们工作的认可。它极大地提升了团队成员的士气。对元亨街道社区卫生服务中心来说，这封信成为了塑造良好形象的良机。中心可借此事件进行正面宣传，吸引更多居民选择家庭医生服务。同时，社区卫生服务中心计划利用这一契机，加强工作人员培训，提升团队整体业务能力。
同时，其他地区的社区卫生服务中心在得知这一消息后，亦会受到启发。他们计划借鉴元和街道的成功经验，以此来提高本地的服务质量。
未来展望
对元和街道社区卫生服务中心的今后发展前景持乐观态度。该中心强调，将以此感谢信为契机，持续挖掘提升签约居民服务质量的途径。计划引进更先进的医疗及检测设备。同时，亦将根据不同年龄段居民的具体需求，设计更个性化的健康管理方案。
在此，提出一个询问：您是否目睹过类似的动人医患关系案例？若您有此类故事，欢迎分享并给予文章点赞及转发。期望此类温馨服务能在更广范围内普及，惠及更多病患。
