奉贤区电建地产泷悦蓝湾小区的张先生入住未满一年,便频繁遭受单元楼电梯频繁停运的困扰,这一状况无疑给业主带来了极大的烦恼。电梯有时停运一日,有时甚至长达一个月,其背后的原因究竟是什么?
电梯的停运状况
电梯停运的持续时间有所差异。在9月份上海遭受台风袭击期间,由于暴雨导致走廊渗水,雨水倒流进入电梯井,导致电梯最长停用了1个月。11月1日,台风再次光临,当晚小区物业发出停运通知,翌日多数住宅楼的电梯得以恢复运行。然而,12月15日早上,54号楼又发生了电梯困人事故,此类故障的频繁发生引起了人们的担忧。
电梯故障不仅限于恶劣天气,晴朗天气下也可能发生。这类故障缺乏规律性,严重干扰了业主的日常生活。业主对电梯依赖度高,却无法预知何时会出现问题,导致出行安全感缺失。
张先生对于故障原因的看法
仍由张先生购置的叠墅,楼高四层,设有独立电梯。张先生认为,电梯井渗水引发设备故障、停运的主要原因是消防楼梯未封闭,缺乏顶盖。尽管业主对此提出投诉,开发商已采取行动,包括拆除电梯前室瓷砖并重新涂刷防水层,但问题并未得到有效解决,电梯故障依然频繁发生。
开发商和电梯维保公司回应
记者在联系开发商及电梯维修服务提供商后,双方均确认电梯已完全修复,无故障现象,11月1日的停机属于预防性举措。然而,这一说法与业主的实际体验存在显著差异。业主们长期遭受电梯故障的困扰,而开发商声称电梯已修复,这种矛盾现象的合理性如何解释?
电建物业的解释
11月1日,电建物业人员说明当时风大且雨势猛烈,水位显著上升。为了保障设备安全,他们采取了紧急措施,将电梯升至楼顶并暂时关闭。同时,他们强调近期电梯运行稳定,没有出现故障。但12月15日发生的电梯困人事件与物业所述的正常运行状况不符,物业的回应未能让业主感到安心。
业主的诉求
张先生强调,开发商及电建物业需进行全面检查,确保电梯及时得到修复。同时,他们需提升应急事件的处理能力。毕竟,业主的居住安全至关重要。在搬运重物、老人及儿童出行等方面,电梯是不可或缺的。若电梯问题持续未解,业主的日常生活将遭受严重影响。
电梯安全的重要性
电梯安全对每位业主的生命和财产安全至关重要。小区内电梯故障频发,不仅干扰了业主们的日常生活,而且可能引发严重的安全隐患。对于刚建成不久的小区而言,电梯问题尤为令业主们感到不满。
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