城市基层治理领域，常有一些易被忽略却至关重要的现象。例如，11月上半月，位于辽河路实验中学对面的万叶书园门口发生路面塌陷。这一事件虽属寻常，却凸显了基层网格员的作用。当时，车主的后轮陷入坑中，网格员徐秋霞迅速应对，这一过程值得我们的关注。
路面塌陷引发车主不满
11月上旬中期，位于辽河路实验中学对面，万叶书园的入口处发生了一起不幸事件。该区域路面出现塌陷，塌陷面积相当于半个脸盆。一名车主的车辆后轮不幸陷入其中。车主经过多次努力，才艰难地将车辆驶出。此突发情况导致车主情绪激动，愤怒之下他打算拨打市长热线进行投诉。此事件凸显了此类突发状况给居民带来的困扰和不满。
车主们情绪激动，路面塌陷的潜在风险亦不容忽视，此问题亟待处理。网格员徐秋霞的介入，为事态带来了转机。她迅速表明身份，并有效安抚了车主的怒火，使得车主情绪逐渐稳定。这一变化充分体现了网格员在基层矛盾调解中的重要作用。
网格员快速反应
徐秋霞平息了车主的激动情绪，随即果断行动。她迅速与市政部门取得联系，并报告了该安全隐患。这一行动凸显了网格员出色的应急反应能力。在基层治理层面，网格员扮演着信息传递者和事件协调者的角色。
市政部门在接到网格员的报告后，立即启动应急响应。工作人员迅速抵达现场，及时完成了路面的修复工作。此举有效解决了车主的困扰，并消除了可能对其他居民构成安全隐患的问题。这一事件充分展现了网格员与市政部门之间紧密协作、高效运作的联动模式。
海河社区网格故事分享会
12月3日上午，海河社区举办了“我和我的网格”故事分享会，以加强网格队伍建设。此举旨在提升网格员的工作能力和积极性，进一步彰显社区对基层治理工作的重视。
分享会中，众多网格员汇集一堂。他们分享了各自网格区域内发生的故事。此次活动不仅为网格员搭建了交流的舞台，还促进了彼此间的经验交流。
网格员分享朴实故事
十名网格员依次登台发言。发言时，他们的言辞质朴无华，却洋溢着真挚的情感。以徐秋霞讲述的路面塌陷处理案例为例。这些故事均源自他们日常网格工作中的亲身经历。
这些叙述不仅仅是事件的描述，更在于传达工作中的经验和技艺。部分网格员在讲述时情感激动，甚至泪流满面，这显现了对工作的深厚情感。台下的观众亦深受触动，随着讲述者的情绪波动。
社区书记积极点评
社区书记对该分享会给予了高度重视。在每位网格员分享故事结束后，书记逐一进行了细致点评。这些点评的目的是为了激励网格员持续在岗位上发光发热，同时，在未来的工作中，他们应借鉴他人的优点，改进自身的不足。
采用此方法，社区治理的精细度得以提升。社区进步依赖于网格员的队伍建设，书记的举措对网格员队伍的成长起到了正面促进作用。
社区分享活动常态化
海河社区将常态化举办网格分享会，并新增社工分享会。此举措旨在让参与者通过交流经验，获取更多知识，识别自身与他人的差距，明确工作方向，进而促进社区工作者整体管理水平的提升。
海河社区在基层治理方面展现了长远的眼光，旨在打造一支具备能力、勇于负责、擅长管理的社区团队。对此，人们普遍认为这一策略能否显著提高社区管理水平？我们期待在评论区看到您的看法，并欢迎点赞及转发。
