近期，青岛城运控股公交集团正式开启冬季运营计划。该举措旨在为广大乘客创造温馨舒适的出行环境，保障市民在寒冷天气中的出行安全。这一消息激发了市民的强烈期待，同时也展现了公交集团对社会责任的认真履行。
暖风设备检修忙
11月29日，位于宁夏路144号的市南巴士公交场站内人潮涌动。工作人员正忙着对车辆的暖气系统进行细致检查。维修班长翟斌和他的团队正对每个通风口的气流进行严谨的核实。他们对每一个细节都给予了高度关注，目的是确保每辆车的空调系统能够顺畅工作，从而为乘客营造一个温暖舒适的乘车环境。这是公交集团为保障市民冬季出行舒适所采取的措施之一。若暖气设备发生故障，乘客在寒冷天气中的出行体验将受到极大影响。
检修过程并非仓促进行，而是细致而全面。工作人员对车辆各部件的接合和系统整体运行进行了详尽检查。他们凭借专业技能与丰富经验，致力于排除所有潜在风险。这一做法不仅是其工作职责，也是保障乘客高品质体验的关键途径。
科学调整发车间隔
市南巴士公司在冬季对运营策略进行了适当的调整。考虑到冬季白天缩短、夜晚延长，市民的购物出行高峰时段尤为突出。公司对此密切关注客流变化。他们实时、科学地调整发车间隔，保证首末班车准点出发，并严格执行始发站的“三提前”措施，积极推广“4+5”公交亲情化服务。这些措施旨在为市民营造一个温馨、便捷的出行环境。例如，在购物高峰时段，客流明显增多，合理的发车间隔有助于缩短乘客等待时间。为实现这一目标，公司需精确掌握客流数据和出行时间分布，这需要大量的前期调研和经验积累。
技能比武展风采
11月28日午后期，市南巴士公司举办了2024年度冬季运输启动大会，大会主题为“确保冬季运输，提升技能，促进服务”。同时，公司还举办了驾驶员与修理工的技术技能竞赛。这一举措是为了应对即将到来的寒潮，保障冬季行车安全并提高车辆维护质量。竞赛内容包括驾驶员对车辆的常规检查和维修工安装防滑链条。程光晓驾驶员强调，公交驾驶员在出车前需完成约30项现场检查，所有问题必须及时上报并妥善处理，以确保车辆安全行驶。在竞赛中，市南巴士公司的技术团队展示了出色的专业技能和团队协作精神。整个活动既紧张又有序，对提升公交服务的安全性和质量起到了积极作用。
员工技能竞赛极大地激发了员工的工作热情，有效增强了他们的工作动力。在公交行业，员工技能水平与服务质量紧密相关。竞赛有助于快速发现员工技能的长处和不足，进而对培训计划作出适当调整。
强化车辆日常维护
市南巴士公司计划借助此次竞赛契机，旨在提高员工技能，并着力加强车辆的日常维护保养。为了保障公交车处于最佳运行状态，公司必须采取有效措施。在冬季，车辆需应对路面湿滑、低温对机械部件的损害等挑战。公司通过加强日常维护，能及时发现并解决潜在问题，降低故障风险。这一过程需要公司加大人力和物力投入，从检查制动系统到监控设备运行，每个环节都不可或缺。车辆的良好状况是保障市民安全出行的关键。
爱心候车室开放
市南巴士公司所管理的爱心候车室已全面向公众开放，这一举措在应对严寒天气方面发挥了积极作用。各候车室根据实际情况，推出了多种便民服务，成为了市民避风的温馨场所。以山东路3号的爱心候车室为例，该处配备了充电宝、爱心雨衣等应急物品，还设有图书角供市民阅读。志愿者李宁表示，他们将会根据不同候车室的具体情况，及时补充和更新物品。尽管各爱心候车室的设施不尽相同，但都共同体现了对市民的深切关怀。
公交服务范围扩大，增设了爱心候车室，为乘客带来舒适的候车体验。这种舒适不仅体现在设施升级，还在于对乘客需求的深切关注。多样化的便民措施致力于增强乘客的候车体验。
企业社会责任感凸显
青岛城运控股公交集团采取多项措施彰显了其对社会承担的责任。在车辆保养、运营策略调整、员工技艺提升和候车室服务改善等方面，集团致力于为市民提供便捷的出行体验。这些举措不仅满足了市民的基本出行需求，而且旨在提升出行时的舒适与愉悦感。尽管如此，在实施这些措施的过程中，公交集团可能会遇到资金及人力资源协调等方面的难题。那么，公众应如何主动参与到这一关怀行动中，共同构建和谐的公共交通环境？我们热切期待大家的积极参与与交流。
