江西地区外籍人士数量持续攀升，支付便捷性问题日益受到关注，此现象亦反映出城市的国际化程度。为使外籍来赣人士在支付过程中体验到便捷与迅速，建设银行南昌分行付出了诸多努力。
机场柜员机提供便利
南昌昌北国际机场设置的自动柜员机承载着重要价值。该设备具备存款与取款功能，并能支持使用外卡提取人民币现金。这一创新举措，是在人民银行江西省分行的指导下，由建行南昌分行积极响应并实现的成果。自2023年起，众多外籍旅客抵达机场便能够体验到这一便利。对于刚抵达江西的外籍人士来说，他们一走出飞机便能够利用这台柜员机轻松完成现金提取，从而避免了支付上的困扰。此举无疑为江西给外籍来赣人员留下的第一印象增添了积极色彩。
中国建设银行南昌分行持续优化机场服务，致力于满足日益增长的外籍客户需求。尤其在汇率换算等支付细节上，银行不断进行改进，确保外籍客户能够准确了解取款的实际费用，从而提升支付过程的透明度。
涉外场景支付服务优化
南昌建行分行成功整合了机场、酒店、国际赛事等涉及频繁跨境支付的场景。该行持续提升外卡支付服务的质量和覆盖范围。以2023年某国际赛事为例，南昌建行在支付服务示范区投入了大量人力，并在关键赛段设立了宣传专区，配备专人负责。这些工作人员对刷卡、移动支付、取现等便捷支付服务进行了广泛宣传。同时，通过《外籍来赣人员支付服务指南》等形式，为外籍人士提供支持，确保了国际赛事支付的顺利进行。
酒店在服务优化方面同样占据核心地位。众多酒店与南昌分行的建设银行展开了紧密的合作。通过这一合作，建设银行的外币兑换服务为酒店增添了新的服务项目。例如，在江西宾馆，外籍客人能够利用建行提供的POS机直接刷卡完成交易，实现了“一刷即付”的便捷支付方式。此举极大地便利了外籍客人的住宿支付过程，并显著提升了他们的居住体验。
购物中心服务升级
建行南昌分行推动下，T16购物中心实现了支付服务水平的提升。自今年年初起，该购物中心在建设银行的全力支持下，迅速推进了外卡受理系统的升级改造。这一举措让外籍顾客在购物时能更便捷地使用外卡，有效满足了他们频繁购物的需求。过去，不少外籍顾客因支付问题影响了购物体验，而现在，这一问题得到了显著改善。
同时，建设银行的工作人员向外籍人士提供了必要的帮助，确保他们能够掌握支付优惠及其他相关信息。此举不仅优化了外籍人士在赣购物体验，还助力购物中心吸引更多国际顾客，从而推动了当地商业的繁荣。
老年客户服务改善
中国建设银行南昌分行不仅重视外籍人士在赣支付体验的便捷性，亦致力于提升老年客户的服务质量。分行向老年客户提供了内容丰富、图文结合的操作手册。比如，在部分网点，工作人员细致地向老年客户演示操作步骤。此举使得老年客户能够更深入地理解和掌握新型支付手段。这些措施显著提升了老年客户对新技术的好感和接受程度。
金融服务推广活动中，老年客户群体始终占据着特殊地位。南昌分行针对这一群体推出的特色服务，有效促进了他们融入现代金融服务体系，此举亦彰显了建行的社会责任感。
商户设备大量配置
自2023年以来，南昌分行持续致力于提高服务质量。特别是在“食、住、行、游、购、娱”等关键消费领域，他们付出了不懈努力。截至目前，已为超过600家商户，包括酒店和餐厅等，配备了外卡收单专用设备。这一数字颇为可观，反映出更多商户能够满足外籍来赣人士的支付需求。
在餐饮领域，以南昌部分著名特色餐厅为例，以往它们并未具备处理外卡支付的能力。然而，随着建行提供的设备升级，这些餐厅现已能够便捷地接收外卡付款。此举不仅为外籍顾客提供了支付便利，同时也助力餐厅吸引更多国际顾客，有效提升了其国际化的品牌形象。
未来服务持续提升
南昌建行分行已投入大量努力，但并未止步。未来，他们将持续全方位、立体化地提高外籍来赣人士及老年人的支付服务水平。为此，他们计划增培训专业人才，以期提供更专业、更周到的服务，确保每位客户都能体验到建行的“温情”。此举对江西金融服务环境的持续优化具有显著影响。
广大读者，关于银行在加强国际化支付服务领域，有哪些进一步的努力空间，您有何高见？欢迎点赞、转发，并在评论区分享您的观点。
