近期，抚州市在政务服务领域采取了创新措施。抚州市自然资源局致力于改善政务服务、增强工作效率，着力推进不动产登记“一站式”办理，为此举行了专项工作推进会议。这一举措旨在便民利民，受到了广泛关注。
推进会召开
近日，抚州市政务服务中心204会议室举办了一场“高效办成一件事”工作推进会议。会议由抚州市不动产登记中心主任江娟主持。此次会议凸显了相关部门对不动产登记工作的关注。市政务服务数据局、住建局、税务局等众多部门的工作人员均参与了会议，各部门的广泛参与为后续工作的推进打下了坚实基础。会议选择在政务服务中心召开，这一选址便利了各部门的参会，有利于集中研讨和协商。
不动产登记事宜涉及众多部门，若部门间协作不畅，问题便可能产生。鉴于此，本次会议召集众多部门共同参与，其重要性不言而喻。
梳理难点痛点
会议集中对四个议题进行了深入梳理。涉及二手房转移登记的税务处理、水电气网视联办过户、交房即交证、网签即预告以及企业不动产登记的“一件事一次办”等，这些均与民众切身利益紧密相连。在民众办理相关业务时，常遭遇流程复杂、等待周期长等问题。同时，在部门协作层面，还面临数据共享不足、责任界定不明确等挑战。只有将这些难题逐一厘清，才能有效推动工作进展。这一过程犹如对一台复杂机器进行拆解和维修，查明各部件异常运作的原因，为后续的修复工作奠定基础。
经过重新整理，各部门对当前工作中存在的问题有了更清晰的认知，明确了努力的目标。比如，之前可能存在某些部门在联合办公事务中责任界定不明确的问题，经过梳理，现在这些问题已经变得清晰可见。
交流研讨相关事务
会议中，相关部门就业务流程的优化、环节的改进以及数据共享等议题展开了深入的交流和研讨。各司其职，税务部门对不动产登记中的税收事务最为熟悉，住建局则在房屋建设和相关事务上拥有专业优势。此类交流有助于信息的有效传递。特别是在数据共享层面，构建一个健全的数据共享体系显得尤为关键。例如，过去可能存在多个部门重复收集数据的情况，这不仅浪费了资源，还可能给公众带来额外的负担。
共同探讨如何优化流程，有助于提升办事效率。各部门积极提出各自的观点，相互借鉴，共同学习。或许能从其他部门的经验中获得灵感，甚至发现自身工作流程中潜藏的不足，从而进行改进。
明确职责与标准
会议明确了牵头及联办单位的职责分工，显著降低了后续工作中部门间责任推诿的可能性。确立办理标准，如同为不动产登记全流程设定了衡量尺度，确保各项作业遵循既定规范。同时，工作流程得到了细化，各部门对各自环节的任务及下一环节的衔接点有了清晰的认识。
例如，在处理二手房过户登记税费问题时，若不动产登记机构担任主导角色，则需肩负起核心协调职责。在与税务部门协作过程中，应明确如何在各自职责范围内为民众提供优质服务；同时，税务部门亦应清晰了解需提供的数据资料及审批的具体标准。
建立协同配合机制
此次推进会取得的重要成果之一是构建了紧密的协作与跨部门协同机制。在这一机制下，各部门犹如一条紧密链条上的各个节点，相互协作是确保链条顺畅运作的关键。此机制确保了当某一环节出现问题时，其他部门能够迅速提供协助进行调整。不动产登记过程中涉及的多项事务，通常需要多个部门持续、高效的协同工作。
在群众办理交房及交证业务过程中，若遭遇房屋验收环节的特殊问题，住建局应迅速与不动产登记、税务等相关部门沟通通报。各相关单位据此可对自身业务流程作出相应调整，或提供必要的辅助支持。
后续工作展望
市自然资源局计划以此次推进会为契机，重点推进后续工作。在开展工作中，从企业和群众的角度出发尤为关键，因为这样可以洞察到最真实的需求。时代要求我们强化线上线下办理的融合，目前众多群众期待能在线上办理部分手续以节省时间。推行多元化的办事方式，使群众能根据自己的需求选择最合适的服务；优化办事流程，以缩短群众的办理时间；简化办事材料，减少群众四处奔波之苦；降低办事成本，确保群众和企业切实受益。
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