今年前九个月，我省铁路旅客发送量实现了1.06亿人次，这一数字比去年同期增长了15.9%，创下历史最高记录，这一成绩令人鼓舞。这一增长数据充分显示出我省铁路运输业的迅猛发展，反映了大量旅客出行需求的满足，同时也彰显了铁路部门工作的显著成果。
旅客量创新高意义非凡
在1至9月期间，我省的旅客发送量达到了1.06亿人次，这一数字显著上升，显示出我省经济活力的持续增强。商务和旅游等出行需求持续增长，这一趋势可能与我省产业进步及旅游业的发展密切相关。在热门城市间，人员流动频繁，而在省内，各大城市与周边区域的联系正日益紧密。铁路作为关键交通方式，承担着促进人际和经济交流的重任。这一高发送量数据对铁路部门构成了重大挑战，他们必须有效应对各种突发情况，保障旅客出行安全。
该数据同时揭示了公众对铁路交通的信任度。与其他交通方式相较，铁路在安全性、稳定性以及便利性方面具有显著优势。对民众来说，铁路如同跳动着的生命线，为日常生活与工作提供了源源不断的动力。
优化列车开行结构
南铁持续致力于满足旅客多元化的出行需求。该铁路针对前往北京、上海、广州的普速列车，实施了满编运行策略。特别是在沪昆铁路南昌至萍乡、上饶以及沪杭方向，京九铁路南昌至赣州、瑞金方向，候补购票需求尤为旺盛，南铁据此精确提升运输能力。这些调整均以旅客需求为核心。以国庆等节假日为例，热门线路的候补购票量显著上升，若非采取此类措施，众多旅客的出行安排恐将受到影响。
在经过这些线路的调整后，沿线旅客的出行机会显著增加。无论是寻求深造的学子，抑或是常年在外工作的劳动者，他们均能更加顺畅地到达目的地。这一变化得益于铁路部门对市场的深入调研，以及持续对服务品质的优化努力。
浦梅铁路服务学生
浦梅铁路自开通以来已满三年，C875次城际列车承载着特殊的意义。“绿巨人”列车以其160公里的时速穿梭，并在每个站点停靠，主要服务于闽北革命老区。每周，近300名学生依赖这趟列车往返于学校和家中，这一幕充满了温馨。
铁路部门在车站为学生特设阅读区，并配备了文具，此举彰显了其深厚的人文关怀。以清流站为例，站长对此高度重视，致力于为学生提供便利。这样的铁路服务犹如一座流动的希望之桥，不仅让偏远地区的孩子们能够轻松求学，更让他们在旅途中感受到家的温馨。
创新“高铁+”服务
旅游需求的上升促使南铁推出“高铁+”周边辐射服务，其中包括“高铁+旅游”和“高铁+非遗”等创新服务，为旅客带来了全新的旅游体验。以今年7月推出的“红色赣闽”系列旅游计次票为例，这些计次票围绕标志性城市设计，旨在满足旅客游览红色革命纪念地等地的需求。
旅客通过使用此计次票进行旅行，简化了购票及改签的复杂流程。这一创新举措犹如一把开启便捷通道的钥匙，使得众多旅客得以轻松体验“公交化”高铁的出行便利，从而在很大程度上推动了旅游市场的繁荣。
提升站车购票便利性
今年，南铁新增178台自动售取票设备。赣闽两省的111个高铁站点已全面推广“e卡通”刷证检票服务。这些措施旨在从细微之处着手，提高服务品质。在福清西站，工作人员正引导乘客有序乘车；车站内，每个环节的顺畅运行都旨在为旅客节省宝贵时间。
此举有助于减轻购票与检票环节的人流拥挤状况，尤其在客流高峰时段，旅客无需长时间排队等候。铁路部门针对旅客的痛点实施了优化措施，旨在使出行过程更加顺畅便捷。
未来发展展望
自2024年11月1日起，我国铁路系统将全面推行客运电子发票服务。此举标志着铁路部门在提升数字化服务水平方面的又一重大进步。旅客在报销时将享受到更加便捷的服务，无需再为纸质发票的保存而烦恼。
南铁将持续跟踪旅客需求的变化，不断调整列车运行计划，并致力于提升车站与车厢的服务质量。对于南铁即将推出的创新服务举措，您是否充满期待？我们诚挚邀请您点赞、转发并积极参与讨论。
