今日,上海市电力公司国网公布了一项重大成就,其最新推出的“FREE8.0”系统在提升电力市场环境方面取得了新的突破。此外,该公司采用的拿地建站模式已被纳入国家级典型案例,充分展示了其卓越的实力。此次全面升级的服务措施将为企业带来怎样的实际利益和便捷?让我们深入探究。
成果发布
5月22日,上午时段,上海市电力公司旗下的国网上海电力举行了“契约办电无忧,服务赋能无限”主题的电力营商环境服务举措推介活动。在此次活动中,公司正式推出了“FREE8.0”系统。这一创新成果标志着国网上海电力在构建国际领先的电力营商环境以及推动上海经济高质量增长方面实现了新的突破。以“Free(免费)、Rapid(快捷)、Easy(便利)、Excellent(卓越)”为核心理念的“FREE8.0”版本,致力于向企业用户提供更加优质的服务体验。
全国亮点
近期,国家发改委发布了《中国营商环境报告(2025年)》,其中呈现了2024年我国营商环境在各方面的进展情况。特别值得一提的是,国网上海电力公司采用的“拿地建站”服务模式,作为全国唯一的电力服务典范,成功入选。这一模式不仅体现了上海在电力获取和供电稳定性方面的持续提升,同时也为全国范围内电力营商环境的优化提供了有益的参考。
改革升级
国网上海电力积极推进改革创新,紧密围绕上海市政府提出的优化营商环境8.0行动方案,积极推广电力接入服务套餐和契约化接电服务模式。特别推出了包括“五项新承诺”与“五类服务包”在内的24项具体措施,全方位提升“FREE”办电品牌的品质,针对企业接电过程中的痛点和难点进行精准解决,从而全面提升客户在整个服务过程中的体验。
新诺保障
“五项新承诺”聚焦于提升多个环节的服务品质,包括15项具体措施,这些措施涉及时间效率、成本控制以及使用便利性等多个方面。不仅提供了明确的电力办理流程,而且提前介入服务,确保用户在办理电力业务及使用电力过程中的全程无忧,从而让企业能够免除后顾之忧。
服务护航
“五类服务包”涵盖了从前期筹备、办理流程、日常电力使用、光伏并网接入到能效管理的各个阶段,通过实施九项具体措施,全面满足客户在电力服务方面的全生命周期需求。国网上海电力部门特别设立了专项工作组,并集结了由50名专家组成的专门服务团队,运用“一核心一策略一团队”的工作模式,已为44家集成电路企业提供了服务。
主动拓展
未来,国网上海电力计划拓展服务领域,积极深入企业宣传推广优惠政策,并提供定制化的服务方案。在最近的推介会上,该公司已与众多企业代表达成了契约式电力接入服务的协议。此举自2018年以来,是公司坚持“FREE”服务理念、持续改进服务质量的一个新成就,旨在不断塑造国际一流的电力市场环境,打造“上海模式”。
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