< b>服务创新引关注< /b>
近期，广州供电局对企业在运营过程中遭遇的困难进行了细致剖析，并推行了服务模式的革新。这一变革成功解决了市政公用基础设施服务领域的关键问题。该创新举措引起了广泛关注，有效推动了企业项目的加速实施，为区域企业的发展增添了新的活力。
2023年，广州供电局携手广州市工业和信息化局共同推出了“六联办”服务模式，此举显著提高了服务协作的效率。此前，在2022年，广州供电局基于“联席办”机制，进一步增加了“主动办”、“线上办”、“联席办”以及“一次办”等四项服务，不断改进企业服务品质。
< b>新举措优化环境< /b>
2024年9月，广州供电局携手广州市工业和信息化局，共同推出15项创新措施。这些措施着重于改善电力市场状况，助力企业削减开支并提升运营效率。新政策的实施，反映了服务体系的持续优化，目标是为企业带来更优、更高效、更便捷的电力服务。
广州供电局持续推出新服务，简化了企业用电流程，有效减轻了企业负担。这一举措不仅提升了企业的市场竞争力，而且对地区经济产生了正面影响。此外，这些措施还为企业营造了更有利的发展环境。
< b>园区服务改革< /b>
广州供电局着力缓解企业用电成本压力，对工业区的电力供应服务进行了优化。该局实施了“三统一”的园区改造策略，包括统一电费定价、统一计量设备和统一智能化能源系统，旨在促进园区用电管理的标准化和服务质量的提升。
广州供电局在黄埔区开展试点，与多部门协作组建了专项小组，并推出了“埔 e 园”智慧能源管理平台。该平台实现了电费公开、制定了统一标准、简化了收费流程，并提升了管理智能化水平。引入该模式后，园区用电效率与透明度大幅提升，企业运营成本也相应减少。
< b>供电升级深入推进< /b>
2024年，广州供电局基于黄埔“三统一”模式，携手广州市工业和信息化局，推广了工业园区供电“抄表到户”的优化方案。该方案有效解决了园区用电的多项难题，同时增强了企业用电信息的透明度和直观度。
企业提升了用户在抄表服务方面的体验，从而实现了对电费支出的精确管理。此外，供电企业还提高了服务水准。这一系列举措促进了园区电力服务改革的深化，同时增强了企业对电力使用效果的满意度。
< b>科技引领突破< /b>
广州不断优化电力使用条件，这一成就得益于物联网与数字化等前沿技术的飞速发展。至2024年4月15日，广州供电局在全国范围内首次搭建了依托“电鸿”物联网操作系统的输电智能运维平台。这一重要突破揭示了广州已构建起一个涵盖多场景、多平台的全方位电鸿化业务应用架构。
我国首个中芬能源合作示范项目中，“电鸿”系统应用于大数据智能分析。此举有效增强了供电的效率与稳定性，并对电网智能化管理给予了显著助力。
< b>法律保障护航发展< /b>
该条例为广州供电局提供了法律依据，助力其提高用电服务质量并确保供电的稳定性。该法规综合了广州供电局在电力供应领域积累的丰富经验。此外，它还引入了创新措施，以应对城市和乡村的用电挑战，并促进电动汽车充电站的建设。
广州供电局因法律保障而增强了对服务企业和优化商业环境的信心，进而促进了企业的发展及电网建设的法治化。该局持续努力，不断探索，使广州在电力获取方面位居全国领先地位，并形成了值得其他地区学习的“广州模式”。这一创新的电力服务模式，对其他城市的借鉴价值究竟有多大？
