近期，湖南高速公路集团下属的永州分公司永州东收费站成功应对了一例行人企图非法闯入高速公路的紧急状况，成功维护了民众的生命安全。在此事件中，工作人员迅速启动应急机制，展开紧密协作，这一举措充分彰显了高速公路收费站应对紧急情况的重要性。
紧急突发
5月某日夜晚，永州东中心收费站入口车道情况紧急。一位老人情绪激动，不顾劝阻，试图徒步穿越高速公路。高速公路上车辆川流不息，老人的这一行为不仅对其自身安全构成严重威胁，也可能对其他过往车辆的安全造成影响。巡逻中的收费员唐珏迅速察觉到这一险情，并立即采取了相应的应对措施。
快速反应
唐珏在发现老人后，立刻上前进行干预，并迅速向值班班长进行了汇报。班长随即启动了应急措施，保障了现场的安全。在此同时，班长一方面通过监控系统向高速交警请求支援，另一方面将险情信息传达给了永州东管理所的值班室。在整个过程中，所有人员均展现了迅速的反应能力，为后续的处置工作争取了宝贵的时间。
雨中守护
在危急时刻，突如其来的暴雨使得现场的危险性急剧增加。面对这一情况，唐珏毫不畏惧，始终坚守在老人身旁。班长通过无线电持续向唐珏发出警示，强调在劝离老人的过程中必须确保自身安全。唐珏凭借其深厚的专业知识和勇敢的品质，在雨中坚守岗位，努力平复老人的情绪，防止其做出更危险的动作。
多方支援
路产巡逻人员迅速赶至现场，并与唐珏共同合作，成功将老人安全引出高速公路。与此同时，高速交警也迅速抵达了收费站点。各方力量的快速汇聚，为该事件的妥善处理奠定了坚实的基础。随后，高速交警立即投入工作，着手对老人的健康状况进行初步的调查和核实。
查明身份
检查初期的结果表明，老人被诊断出患有精神疾病，这一发现使得寻找其亲属的过程变得更加复杂。尽管如此，收费站的工作人员和高速交警并未轻言放弃，他们通过详尽的信息比对，运用了多种渠道和资源，坚持不懈地努力，最终成功与老人的亲属取得了联系。之后，工作人员迅速与亲属取得联系，并向他们详细说明了老人的健康状况和具体状况。
圆满解决
经过多方的协作努力，老人已成功转交给其亲属照看。亲属对永州东收费站的工作人员所展现出的强烈责任心和热心的帮助表示了由衷的感谢。在此事件中，永州东收费站的工作人员表现出了高度的责任心以及出色的应急处理技能，赢得了广泛的认可和好评。永州东中心收费站未来将恪守“以人为本，服务至上”的宗旨，着力为所有通行驾驶员与乘客的生命与财产安全，提供更加稳固的保障手段。
在处理此类突发情况时，公众普遍对收费站能否采取更高效的紧急处理措施表示出浓厚兴趣。我们衷心期待在评论区收到您的宝贵建议，同时，我们也热切欢迎您为本文点赞及分享。
