5月12日,我市举办了一场引人注目的培训活动。正值沈佳高铁沈白段即将开通之际,“讲述抚顺故事出租车驾驶员旅游知识和服务规范培训正式拉开帷幕。这场活动将如何影响抚顺的旅游业发展以及城市形象的展示?

培训活动启动

5月12日抚顺启动培训!70名的哥的姐参加,高铁时代机遇你抓住了吗?  第1张

5月12日,我市举办了“讲好抚顺故事”出租车驾驶员的旅游知识及服务规范培训活动。活动当天,场面热烈而井然有序,雷锋车队的70名驾驶员,包括“的哥”和“的姐”,参加了首场培训。市交通运输局对此早有准备,考虑到沈佳高铁沈白段开通后,抚顺将吸引更多游客,出租车作为展示城市形象的重要窗口,此次对驾驶员进行轮训具有深远意义。

讲师精彩授课

市第一职业技术学校的高级讲师盛蕊登上了本次培训的讲台。她以沈佳高铁为出租车市场注入的新活力为切入点,借助丰富的视频资料,对我市12张知名旅游景点、特色美食、辽东地区的特产以及非物质文化遗产进行了详尽的介绍。盛老师期望驾驶员们能够充实知识,抓住高铁时代带来的新机遇,同时,她对家乡的深情厚谊也在讲座中感染了在场的每一位学员。

5月12日抚顺启动培训!70名的哥的姐参加,高铁时代机遇你抓住了吗?  第2张

传递家乡热爱

盛蕊讲师期望这种对故乡的深情能够被出租车司机所传承。出租车,作为城市的流动“窗口”和情感的“桥梁”,若司机们能将这份热爱融入服务之中,借助车轮和车厢将之传递给乘客,无疑将增强游客对抚顺的喜爱。每位司机的问候、解说和微笑,都有可能塑造游客对这座城市的整体印象。

司机认识转变

张宇,网名“择善而行”,是雷锋车队的重要发起人之一。尽管他之前在车队内部进行了相关培训,但在获得市交通运输局颁发的《抚顺市出租车司机旅游知识及服务规范》后,他意识到自己之前的做法视野较为局限。众人普遍认为高铁将吸引大量客流,因此出租车司机有责任促使游客愿意再次访问抚顺。

队员积极期许

孙娜队长及队员姜浩分享了自己的见解。尽管他们对抚顺充满热爱,却感到自己的表达能力有待提高。他们已与盛老师互加微信,计划通过阅读书籍、与文化人士交流来充实自己。此外,他们还计划考取导游证、制作景点视频,甚至尝试成为网红,以期通过这些方式提升个人能力,更充分地展示抚顺的魅力。

后续培训计划

5月12日抚顺启动培训!70名的哥的姐参加,高铁时代机遇你抓住了吗?  第3张

为了提升培训成效,市交通运输部门特别编制了针对出租车司机的《培训手册》。此外,该部门还计划举办多场针对出租车驾驶员的旅游知识和服务规范培训,旨在惠及更多司机。通过这些活动,期望司机们能够以更佳的职业风范服务游客,并为抚顺城市形象做出贡献。

您认为出租车司机若具备丰富的旅游知识和优质的服务能力,将如何具体促进抚顺旅游业的进步?欢迎点赞、转发并留下您的观点!