首创引导举措

近期,北京警方于5月11日公布,针对国家体育场(鸟巢)实施全国首推的“分色引导入场”策略。考虑到鸟巢周边区域宽敞、周界较长、检票口众多以及观众入场方式多样,警方在去年“一馆一策”原则的基础上,今年推出了“分区、分色、分站、分门”的入场引导新措施。该模式预计将显著提升观众入场体验。

该模式是在多次实地考察的基础上,警方与票务、导航以及网约车企业共同深入研究讨论,对购票环节进行了全面性的优化和提升,其目的是为了使观众能够更加方便地入场,并确保现场管理更加井然有序。

今年北京举办142项大型活动722场次,接待观众835万!你去过几场?  第1张

观众体验升级

今年北京举办142项大型活动722场次,接待观众835万!你去过几场?  第2张

观众反馈,这系今年她头一次在鸟巢观摩演唱会,注意到入场程序与去年有显著差异。她原籍武汉,该地并无此类入场方式,而北京的这一创新举措使得她找到检票口和座位的时间缩短了大约20分钟。众多观众表示,借助手机“票夹”中对应颜色的电子票所提供的路线指引,能够直接抵达入场检票口。

今年北京举办142项大型活动722场次,接待观众835万!你去过几场?  第3张

众人普遍表示,相较于以往,定位各个区域的速度明显提升,入场时不再像去年那样拥挤,人群不再集中涌向单一入口。创新的入场指引有效减少了混乱与等待,显著提高了整体的观感体验。

今年北京举办142项大型活动722场次,接待观众835万!你去过几场?  第4张

“四分”模式亮点

副中队长柯帅指出,今年鸟巢首次推出的“分区、分色、分站、分门”的“四分”入场机制,精心打造了与现场分色引导相匹配的“红黄蓝绿”四色票,旨在通过“安全+服务”的双重提升措施,优化观众体验。该模式在区域和颜色上进行划分,为观众提供坐席安排,购票时即提供地铁站点的最佳路线指引,线下亦设有颜色和门类的引导。

今年北京举办142项大型活动722场次,接待观众835万!你去过几场?  第5张

购票成功观众可立即识别座位所在颜色区域和验票通道的具体位置。电子票夹内置了导航路径和区域分布图,旨在为观众提供明确的指引,确保其按照指定路径有序入场。

现场引导服务

在色彩各异的检票口,身着与检票口颜色一致的志愿者马甲的工作人员正提供现场咨询服务。此举确保了观众在入场时如遇疑问能够迅速获得协助,有效减少了因信息不明所导致的时间延误和秩序混乱。

北京警方在国家体育场周边的关键道路交叉口、入口区域及重要地点,部署了超过一百块不同颜色的指引标识牌,并配备了183名引导人员和47个提示音喇叭。这些措施从远处至近处,通过视觉引导、语音提示以及现场引导员的解答,为观众提供了全面的入场指导。

票务系统升级

今年北京举办142项大型活动722场次,接待观众835万!你去过几场?  第6张

鸟巢场馆对票务系统进行了升级,电子票的背景颜色各异,分别对应着不同的检票通道。这一调整旨在从最初环节开始对观众进行分流,确保观众能够提前知晓并确认自己的入场路线。

经过改造和升级的购票系统,观众能够更直观地辨识出各自的座位区域及验票区域,此举显著缩短了观众寻找座位所需的时间和精力,从而提升了入场体验。

散场安排合理

在散场阶段,北京警方根据观众多样化的离场需求,制定了公交、地铁、网约车等多种离场方案。特别规划了网约车乘客接送区域,该区域主要位于天辰西路,并设立了20个网约车停靠点。此外,还提供了从场地直接通往地铁口的便捷通道等设施。

这些举措充分满足了观众在交通方面的多样化需求,有效降低了人车混流的状况,同时增强了安全保障。这不仅使得观众入场变得轻松便捷,也确保了他们在散场时能够有序且迅速地离开场地。

您是否认同,这种“分色引导入场”的机制,是否适宜在更多的大型场所进行推广应用?