五一期间，旅游出行需求显著上升。《中国交通报》5月6日的报道指出，安徽省黄山市运管中心加强了服务保障，实施了一系列周到的措施，确保游客出行既安全又便捷。这些温馨的服务背后，究竟蕴含着怎样的故事和成效？让我们深入黄山交通服务的现场，一探究竟。
末班暖心加开
5月2日22时25分，随着夜色渐浓，安徽省黄山市黄山北站，宏村客运专线列车本应按照公示时间结束运营。苏先生在列车发车10分钟后急匆匆抵达黄山旅游客运中心，心中忧虑自己可能无法按时抵达宏村。然而，工作人员面带微笑地告诉他：“只要车站的灯还亮着，只要你们能及时赶到，我们就会安排车辆送你们。”随后，车站迅速进入工作状态，调度车辆、指派驾驶员、引导乘客购票并等候上车。尽管此次增开的列车仅有两名乘客乘坐，然而列车依然按时启动，成功保障了这两位乘客的安全抵达目的地。
实时对接调度
今年“五一”假期，黄山市道路运输管理服务中心采取了一系列积极措施。该中心强化了与高铁站及热门景区在客流信息上的实时沟通。同时，他们指导相关客运企业预先做好运力储备，并安排专人值班，确保能够及时根据游客流动情况调整运力。具体来说，工作人员密切监控各景点及交通枢纽的客流量变动，一旦发现客流密集区域，便立即调度车辆前往。通过实施这种即时对接的调度机制，我们致力于确保游客在当地能够安全、方便地出行。
加密重点班次
为迎合游客的出行需求，黄山市运输管理服务中心对主要客运线路和公交路线的班次进行了额外增加。在游客流量高峰期间，黄山北站至黄山风景区、黄山北站至宏村的客运专线发车间隔缩短至每5分钟一班，而西溪南旅游客运专线的发车间隔也调整为每20分钟一班。发车安排密集，游客能够抵达后立即出发，显著缩短了等待时长，确保了游客行程的连贯性，从而显著改善了他们的出行感受。
延长服务时间
黄山市运管中心在保障旅客安全的前提下，根据游客的实际出行需求，对客运专线的服务时间进行了灵活调整。原先公布的5条热门专线的服务截止时间原本设定在21时，目前已全部延长至22时。特别值得一提的是，5月1日晚，黄山北站至黄山风景区的末班发车时间更是被推迟到了23时40分。该措施有效减少了游客滞留现象，确保了一日游的游客无需担忧错过交通工具，从而可以无忧无虑、尽情地享受旅行乐趣。
免费末端服务
部分加班和晚点班次的游客可能会面临出行末段的困难，对此，黄山市运输管理服务中心实施了客运车辆改道、工作人员提供接驳等举措，向乘客无偿提供“送至酒店”的服务。例如，有游客在夜间抵达目的地后，若酒店尚有一段距离，运管中心安排的接驳服务便能够将他们直接送达酒店门前，从而最大程度地确保了游客的出行便捷与完整。
假期运输成果
5月1日至5日期间，黄山市道路运输行业共发出1.59万班次车辆，加班班次更是高达5377班次。旅客运输量达到了41.3万人次，较去年同期增长约23%。这些数据直接揭示了“五一”假期黄山旅游的旺盛人气，同时也证明了运管中心加强服务保障措施的有效性，成功满足了众多游客的出行需求。
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