入境游订单激增
今年“五一”假期,旅游市场非常火爆,在携程平台上,入境游订单同比大幅增长了173%,上海成为国内最热门的入境游目的地,这一数据反映出上海旅游具有吸引力,也显示出国际游客看好中国旅游市场,上海的历史文化以及现代都市魅力让外国游客十分向往。
众多外国游客来到上海,这体现出上海旅游热度颇高。例如美国游客安迪,他专门前来打卡陆家嘴、豫园、外滩等标志性景点,借此感受这座城市独特的魅力与风情。在“五一”期间,这类例子数量繁多 。
游客购物热情高
走进上海的各个景点,能看到外国游客在忙碌购物。走进上海的各个商场,同样能看到外国游客在忙碌购物。安迪在豫园购买了筷子等具有中国特色的纪念品。安迪在豫园还采购了扇子等具有中国特色的纪念品。安迪在豫园采购了大白兔奶糖等上海特产。安迪兴奋地展示使用支付宝购物。安迪表示一部手机就能轻松完成消费。
在上海的其他地区,外国游客的购物热情同样高涨 ,上海本地旅游企业称,外国游客的购物需求旺盛 ,那些带有东方韵味和上海特色的商品 ,受到了他们的热烈追捧 ,这点燃了他们强烈的购物欲望 。
导游供不应求
“五一”期间,上海旅游市场极为火爆,本地旅游企业因此应接不暇 。春秋旅游等企业表示,外语导游严重短缺 ,每个人的工作时间都被安排得满满当当 ,加班加点成为了正常状态 。
众多外国游客以组团形式来到上海,这致使对导游的需求量急剧上升,导游需带领游客游览上海各处景点,还得介绍当地历史文化与风土人情,借此满足游客多元化游览需求,所以导游工作极为忙碌。
政策激发消费
免签政策得到了优化,离境退税政策同样得到了优化,这是吸引外国游客来中国游玩的关键因素,也是吸引外国游客来上海游玩及消费的关键因素,该政策使外国游客感受到了更多实惠,让外国游客感受到了更多便利,进而提升了他们的旅游消费意愿。
在新世界大丸百货商场地下一层,全国首台离境退税自助开单机于“五一”前夕投入使用。在退税区内,外国游客排着队办理退税,人数不少。例如有几位巴西游客,他们采购了大量乐高积木。这是由于在中国购买乐高积木,价格相对较低。并且还能享受9%的退税优惠,如此计算下来颇为划算。
商场销售火爆
第一百货商业中心地处南京东路商圈,在“五一”期间,其外国游客购买力备受关注,在5月1日至3日,离境退税单量为83笔,与去年同期相比增长了419%,外国游客购买的商品主要包括阿迪达斯服饰、手表、箱包、化妆品等。
阿迪达斯店位于商场一楼,该店负责人表示,近期国外顾客数量显著增多,这家店商品种类丰富多样,有设计师联名款,还有新货尖货,而且其价格比国外更低,这吸引了众多外国消费者前来挑选并购买。
旅游服务升级
5月1日,上海正式启动第六届上海“五五购物节”,这让外国游客在“五一”期间获得了更多消费体验,文商旅体深度融合的进程得以全面加速,旅游产品也紧跟时代节奏出现变化。
春秋旅游副总经理周卫红介绍,他们针对外国游客不同需求推出了多样化旅游线路,推荐南京东路、静安寺商圈以满足普遍游览需求,对于喜欢电子产品的外国游客推荐徐家汇百脑汇,对于热衷购买服饰的外国游客推荐轻纺批发市场,从而使外国游客能选购到性价比高的商品。
你认为上海在未来还可以从哪些方面进一步提升外国游客的旅游感受,以及消费感受?