“五一”小长假第一天，常德客运行业迎来了一场规模不小的“挑战”。大量旅客集中到达，致使常德汽车总站客流量瞬间急剧增加，不过，一场有序的应急疏运行动随即展开。
客流“井喷”来袭
5月1日上午9时左右，常德汽车总站变得热闹非凡，数百名铁路换乘旅客像潮水一样涌入车站，售票厅里全是人，候车厅里也全是人。原来是3趟列车集中抵达常德，导致短途接驳需求突然爆发。并且，慈利火车站部分列车不停靠下客，前往慈利方向的旅客选择在常德站下车转乘汽车，使得车站客流量瞬间大幅上升，运营面临着巨大压力。
交通部门重视
常德市交通运输局得知情况后极为重视，立刻开展应急疏运工作部署，要求保障旅客顺利出行，且速度要最快、举措要最实。市道路运输服务中心迅速响应，马上启动应急预案，值班值守人员第一时间于车站成立现场调度专班，准备应对这场客流高峰。
运力调配迅速
现场调度专班开始紧急调配运力，他们协调客运企业增派车辆投入运营，同时加密车站班车的发班频率，经过努力，多台大巴车被迅速调配过来，这些车辆很快到达车站，为旅客提供了充足的运力保障，使旅客能够尽快踏上旅程。
秩序维护得力
工作人员在调配运力时，加强了现场秩序维护，耐心解答旅客疑问，引导旅客有序候车、乘车，面对情绪焦虑的旅客，始终保持温和态度安抚其情绪，在大家努力下，原本混乱的候车场面变得井然有序，旅客们渐渐安心下来。
恢复正常运营
经过近1个小时的努力，调配的大巴车陆续到达指定位置，旅客们依照顺序登上大巴车。满载旅客的车辆缓缓驶离车站，车站的运营渐渐恢复了正常的秩序。这场突发的客运考验得以圆满解决，常德交通人在关键时刻有力地保障了旅客顺利出行。
后续保障安排
据悉，“五一”假期期间，市道路运输服务中心在市城区各汽车站安排了工作人员值班，这些工作人员会及时协调处理各类问题，以此确保交通运输正常运行，进而为市民和游客的出行提供有力保障，最终让大家能度过一个安全且便捷的假期。
大家在“五一”假期出行时，有没有遇到过类似客运高峰的情况？如果有，不妨在评论区分享一下自己的经历！与此同时，不要忘记点赞和分享这篇文章。
