贴合需求显著成效
上海十院致力于让周末门诊更符合中青年患者的需求，持续收集意见以改进服务。其采用专科与专病门诊相结合的方式，开设了“高年资主治医师特约门诊”，取得了明显成效。周末日均接诊量超过6000人次，满足了“上班族”和“学生族”的就医需求，提高了挂号与就诊的精准性，“全量服务”获得了广泛好评。
近段时间，该举措使众多中青年患者在周末就医变得便捷，解决了他们平日无暇看病的困扰，一些患者感慨，现在不用请假就能看好病，就诊体验得到了极大提升。
专病门诊深受欢迎
“小儿眼病与视光”“生殖男科”等针对年轻患者及学生群体开设的专病门诊，收获了诸多好评。神经内科设有“脑血管头痛头晕专病门诊”，其患者结构出现变化，年轻患者数量增多。主治医师张佩称，当前工作和生活压力较大，熬夜的人群较多，不少年轻人受到头痛头晕问题的困扰，专病门诊让“上班族”得到了益处，还使医疗服务更具针对性。
这些专病门诊开设了，精准满足了特定人群的就医需求，让患者能够得到更专业的诊断，让患者能够得到更专业的治疗，减少了患者在不同科室间奔波的麻烦。
高年资医师挑大梁
医院开设了特色的“高年资主治医师特约门诊”，该门诊短短半年就有了很高的知名度。医院特意挑选主治医师开设此门诊，这些主治医师工作年限长，经验丰富，年富力强，口碑良好。这一举措增加了周末优质医疗资源的供给。例如“武玉鹏盆底特约专病门诊”和“陈丹儿童哮喘和慢咳特约专病门诊”，在这些门诊中，医生与患者互动良好，获得了患者的信任与喜爱。
这一举措为医院新生代医师提供了施展才华的舞台，使他们在服务患者时不断提高医术，还开创了医患和谐共处的崭新局面。
坚守服务门诊基本盘
上海十院提供精准专病门诊，同时坚守门诊服务基本盘，周末专科门诊应开尽开，目前已覆盖全部专科门诊数的95%，周六开设约40个专科门诊，周日开设约30个专科门诊，这样全面的门诊覆盖，使患者在周末有更多选择，可应对各种疾病的诊疗需求。
从各大专科的分布情况来看，其几乎涵盖了所有常见病症的诊疗科室，这能够确保患者在周末的时候也可以得到专业的医疗服务。
推行全流程“全量服务”
医院明确表示，周末门诊并非简单的“简易门诊”，而是能实现全流程覆盖，包括问诊、检验、检查、治疗、手术、配药等。放射、检验等科室全周无休，会按照工作日排班为患者提供服务。这一举措确保了患者在周末可享受到与工作日相同的完整医疗服务。
患者李女士称，其此前担忧周末检查项目不齐全，如今发觉周末的流程与工作日相同，极为便利快捷，节省了诸多时间。
未来展望持续改进
未来，上海十院会持续向民众询问计策、了解需求，改进周末门诊的诊疗服务以及流程。它会充分运用医院的优势学科、优势病种、知名专家等资源，全力打造医疗新质生产力，助力“健康中国”“健康上海”的建设。
医院相关负责人称，会持续评估服务效果，依据患者反馈优化服务内容，进而为市民供给更高效、优质的医疗体验。
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