“五一”假期将至。广州公交集团下属巴士集团提前进行谋划。以“优化常规公交、创新定制线路、强化安全保障”作为主线。采取了一系列举措。目的是让市民游客在假日期间能够更便捷地畅游广州。
动态优化运力
为应对“五一”客流高峰，广州巴士集团提前部署公交线路运力。积极关注热门景点及商圈客流变化。这些热门景点及商圈包括广州塔、珠江新城、天河商圈、北京路、白云山、海珠湖等。对于经过客流密集地段的公交线路，如183、233、541等，集团会适时增加运力。依据实时客流情况。灵活调整发班频率。必要时采取加开短线的方式。必要时采取空车切入的方式。以此保障市民顺利到达目的地。保障游客顺利到达目的地。
多元出行选择
“五一”期间。广州巴士集团推出特色主题巴士。包括“粤陶巴”“探阅海珠”等。目的是满足市民游客多样出行需求。同时开行14条特色定制文旅线路。比如黄埔军校环线、黄埔村总站—万胜围站等。这些线路把沙湾古镇、黄埔古港、天人山水旅游区等城市文化地标与户外公园串联起来。此外，依托自动驾驶巴士资源。生物岛1线节日期间正常运营。生物岛2线节日期间正常运营。琶洲环线节日期间正常运营。雍景湾线等9条自动驾驶线路节日期间正常运营。这些线路丰富了公交文旅出行产品。
守护夜间返程
针对广州南站假期返程高峰这一情况。广州巴士集团采取了多种灵活措施。目的是提升市民出行效率。其中，夜20、夜61、夜79、夜102这4条夜班线路。会依据高铁列车到达状况。动态延长服务时间。延长至末班高铁到达后20分钟。以此确保市民游客夜间返程便捷。
提升安全保障
巴士集团加强了安全保障工作。对全部运营车辆展开全面安全检查，保证车辆技术状况良好。强化对驾驶员的安全教育培训，要求驾驶员严格遵循交通规则，文明驾驶。与此同时，配备充足的应急救援物资与人员，确保遇突发情况时能及时响应并处理，为市民游客出行安全提供保障。
加强服务质量
在服务方面，巴士集团对工作人员有要求。要求工作人员保持良好服务态度。公交车内要保持整洁卫生。目的是为乘客提供舒适乘车环境。公交站点的指示标识有变动。进行了更新和完善。这能方便市民游客识别和乘车。另外，巴士集团还设立了服务热线。可及时受理乘客的咨询和投诉。以此不断提升服务质量。
后续持续改进
假期结束后，巴士集团会总结评估此次“五一”期间公交运营情况。收集市民游客反馈意见。分析存在的问题与不足之处。依据总结结果制定改进措施。为今后节假日公交运营提供经验参考。不断优化公交服务。更好满足市民和游客出行需求。
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