航班延误8小时
4月24日19时05分，深圳航空ZH9923航班原定于深圳宝安国际机场起飞，目的地为青岛。但航班遭遇了延误。乘客们完成登机手续后，开始了漫长的等待。直到次日3时11分，航班才成功起飞。在这段等待期间，乘客在机舱内共度过了大约8个小时。在封闭且狭小的空间里，这8个小时显得格外漫长，乘客们的耐心逐渐消耗殆尽。
4月25日凌晨，一名女乘客上传了视频，展示了乘客所遭遇的困境。在密闭的机舱中，乘客们焦虑不安，众多人感到身体不适。尽管如此，在此期间，并未实施有效的应对措施。同时，乘务人员也未主动提供饮用水等基本服务，使得乘客们的处境更加艰难。
天气成延误主因
今日，深圳宝安国际机场相关人员透露，ZH9923航班于4月24日夜间遭遇了延误。延误主要归因于那日的天气情况。当晚，深圳市气象台发布了覆盖全市的暴雨黄色预警以及雷雨大风黄色预警。预警信息指出，从24日晚至25日，深圳市将遭遇强降雨，局部地区可能出现暴雨，并伴有大约8级的风力。这种极端天气条件对航班的正常运营产生了明显不利影响。
4月24日至25日，深圳宝安国际机场遭遇多起航班延误。尽管雷雨季节航班延误较为常见，但此次乘客在飞机上的等待时间尤为明显。
乘客质疑登机安排
旅客对航空公司的做法表示了困惑。他们不明白，为何在飞行条件不佳的情况下，航空公司仍决定让乘客登机。在飞机上，旅客们被限制在狭小的空间，行动受限，且未享受到应有的服务。这种疑虑在旅客群体中蔓延开来，并引发了社会的广泛关注。
在等待期间，乘客承受着极大的心理和生理压力。部分乘客出现了头晕、恶心等不适，而这些症状并未得到及时的治疗或缓解。航空公司要求乘客在登机后继续忍受长时间的等待，这一举措使得乘客处于极为不利的状况。
深航客服回应调查
深圳航空客服对事件进行了回应。他们指出，航班延误是由于极端天气，尤其是暴雨所致，航班直至凌晨3点11分才满足起飞条件。关于乘客在航班延误期间是否可离机等待，客服表示，这需根据机场的整体调度安排。同时，客服承诺将向公司汇报此事，并对此展开调查。
客服已作出回应，然而并未提供乘客所期待的明确解决方案。乘客们持续期待航空公司提供合理的解释及赔偿建议。他们迫切希望得知，航空公司是否应对该事件承担相应责任，并了解具体的补偿措施。
规定明确延误责任
2017年1月1日起，《航班正常管理规定》由交通部颁布，该规定对航班延误的责任划分及旅客应得权益进行了详细说明。规定指出，在机场地面延误期间，必须确保洗手间设施能够正常使用。另外，若飞机延误超过两小时，航空公司需向旅客提供饮水及食物。若航班延误超过三小时且未向旅客公布确切起飞时间，航空公司须确保飞行安全与安保不受影响，同时组织旅客下机等候。
为确保旅客权益不受侵害，相关法律条文确立了必要的法律支持。然而，鉴于各机场及航班的具体状况存在差异，法规的实际执行效果存在一定波动。在深航ZH9923航班案例中，航空公司是否切实遵循了相关规范，有待进一步调查以明真相。
事件争议等待解决
此次争议焦点集中在乘客在飞机客舱内等待时间过长这一现象，同时涉及航空公司是否应对此现象承担相应责任。乘客在封闭的客舱中经历了长时间的困扰，按照常规，航空公司应当承担起相应的责任。然而，航空公司可能会以天气等不可抗力因素为理由，试图逃避责任。
调查工作正在进行。航空公司涉嫌违规及乘客应否获得赔偿的问题，均需进一步调查与确认。我们将持续关注争议的最终处理情况。
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