事件缘起
近期，外卖领域因骑手接单问题引发了广泛争议。京东指出，某些平台实施的“二选一”策略，对骑手的收入产生了严重影响。以往骑手可在三大平台自由接单以保障收入，但如今这一做法可能导致收入减少16%-25%，这一现象引起了社会各界的广泛关注。
外卖配送员主要通过订单数量来获得收入，自由选择接单使得他们付出更多就能获得更多回报。京东此次提出的问题，对众多骑手的生计构成了直接影响。骑手们日复一日，无论风雨，为了生计辛勤劳作。如果“二选一”的说法确实存在，那么他们辛勤劳动所得的报酬可能会大幅减少。
京东谴责
京东对此表示理解，明确对某些平台违反法规的行为予以批评。为此，他们迅速推出了应急帮扶政策，旨在帮助外卖配送员自主接单，确保其收入稳定。
京东此番行动，不仅向外卖骑手提供了强有力的支持，同时也对行业内的不良行为发出了挑战。在其公开信中，京东对骑手所面临的困境表示了深切关注，并重申了平台应维护骑手权益的立场，这一立场赢得了广泛赞同。
美团辟谣
4月19日，美团发布声明澄清。声明中指出，社交平台上流传的“美团禁止骑手在其他平台接单”的聊天截图纯属虚假信息。美团强调，公司正致力于招募优秀骑手，并承诺不会违法限制骑手的入职、离职以及永久封号。
美团强调，已收集到针对其的谣言相关证据，并计划采取法律途径来捍卫自身合法权益。鉴于外卖行业竞争激烈，此类谣言的散布可能对品牌形象及日常业务造成重大负面影响。美团对此展开的澄清及维权行为，亦是确保市场秩序稳定的举措之一。
专家观点
盘和林委员指出，骑手是外卖平台的关键资源和支柱。平台若对骑手实施垄断，将提升其在地区市场中的话语权。他强调，全职骑手与其他类型骑手（如个体、兼职、外包骑手）的约束条件存在差异。个体劳动者对企业并无忠诚度要求，因此不应受到“二选一”的限制。
盘和林从法律及行业特性出发，对这一问题进行了深入剖析。他清晰划分了各类骑手与平台之间的关联，并据此为行业的规范化运作提出了专业性的指导意见。
网友反应
京东发布的公开信赢得了众多网友的正面评价。许多网友表示，他们更倾向于在那些关心骑手权益的平台上进行购物。他们主张企业应更加重视从业者的福利，并呼吁平台间展开健康竞争，以确保消费者能够从中获益。
在当前消费者挑选平台之际，他们不仅重视商品或服务的质量，亦对平台承担的社会责任给予关注。京东近期对快递员的支持举措，获得了消费者的情感共鸣，同时也向其他企业传递了一个信息：员工及从业者权益的重视不容忽视。
行业影响
此次事件在业内激起波澜。平台对骑手的管理模式引发了广泛讨论，对行业未来规则制定及健康竞争起到了指导作用。此事警示各平台需在遵循市场规律及维护从业者权益的前提下展开竞争。
当前外卖市场正迅速扩张，此类事件有助于促进行业制定更为公正和合理的制度。这些规则有助于规范平台行为，并确保骑手权益得到保护，这对行业的长期健康发展极为关键。
在这场争议中，公众普遍关注骑手权益的保障问题。我们诚挚邀请您参与讨论，发表您的看法。同时，期待您的点赞与文章的传播。
