意外之喜:锦旗背后的认可
近期,奉化区综合行政执法队锦屏中队收到了来自某小区业主赠送的锦旗。锦旗上“依法拆违有度、助困解难显温情”的字样格外醒目,凸显了居民对锦屏中队执法成果的高度评价。这份锦旗对执法队员们而言,无疑是一份意外的礼物,极大地提升了他们日常辛勤工作的积极性。
矛盾凸显:邻里间的纷争
部分业主在该小区私自拆墙开门,同时在公共绿地私自搭建洗衣设施。此行为引起了上层业主的关注,他们指出此举可能引发玻璃破碎的安全风险。由此,双方发生了争执,导致邻里关系紧张,小区原本的和谐氛围受到了破坏。
创新执法:打破传统思维
锦屏中队在了解相关情况的基础上,考虑到行政处罚周期较长,且整改期间可能引发新的安全风险,毅然决然地放弃了传统的“末端执法”理念。队员们频繁往返于楼层之间,与业主进行深入交流,全面掌握各方需求,积极寻求解决矛盾的优化方案,进而开启了一种全新的执法模式。
情理宣教:促成双方和解
执法队员运用感化和说理的宣传教育手段,使双方业主的情绪逐步恢复平静。破墙开门的业主认识到自己行为的错误,主动封闭了已安装的玻璃门,并承诺不再使用,并参与了洗衣台的拆除工作。楼上业主对这一整改措施表示认可,最终有效化解了邻里之间的纠纷。
转型成果:多元共济显成效
景旺辉,锦屏中队队长,强调这面锦旗是对队员辛勤付出的肯定。他反复强调“执法为民”的核心精神。在过去两年中,中队积极推动从单一处罚向综合治理模式转变。他们通过充满同理心的法律阐释、条理分明的案例分析以及详尽的答疑解惑,帮助众多当事人认识到自己的错误,并主动采取措施进行改正。
未来规划:强化联动监管
锦屏中队计划加强同社区和物业的协作监管,构建“信息共享、快速响应、协同解决”的工作机制。社区与物业将充当“前沿阵地”,致力于对小区违规行为进行精准识别和高效处理,力求及早发现问题、迅速解决矛盾。这种新型执法模式的推行,是否适合其他地区借鉴?欢迎在评论区留言分享观点,同时也别忘了点赞和分享本文!