近期，怀仁市何家堡派出所的户籍民警受到了公众的广泛好评。民警们积极前往残疾居民家中，协助办理第二代身份证，有效缓解了这部分人群的生活困扰，充分体现了“警察服务人民”的宗旨。
残疾困扰
2025年4月14日，何家堡乡某村村民顼先生向何家堡派出所户籍民警求助。顼先生语气中透露出无奈，表示他的儿子自出生便有残疾，卧床不起，且其身份证已过有效期。对常人而言，补办身份证易如反掌，但对于行动受限的儿子来说，却如同登天般困难。顼先生因无法正常出行而深感忧虑，不知如何是好。
顼先生透露，其子因健康问题鲜少外出，身份证过期的问题成了他的一大忧虑。若不能迅速更换，儿子在日常生活及医疗领域可能遭遇不少困扰。为此，他已向派出所寻求帮助，期望民警能够提供有效的解决方案。
民警响应
民警在掌握相关信息后，立刻启动了应急服务流程。他们当天便携带了办理身份证所需的专业工具，赶往顼先生的住处。民警意识到时间的紧迫性，不敢有丝毫拖延，全力以赴，旨在尽快协助顼先生的儿子解决身份证的难题。
小李，负责这项任务的民警，强调为特定群体提供上门服务是他们的职责所在。他们承诺将竭尽全力，克服重重困难，为民众办理事务。面对紧急需求，他们决心迅速响应，即便面临重重挑战，也将确保服务得以高效完成。
采集难题
抵达顼先生住所后，立即启动了照片采集流程。不过，顼先生的儿子坐姿问题给拍摄工作带来了不小的困难。尽管多次尝试，但每次拍摄都无法满足标准，每一次的失败都使得现场气氛愈发紧张。
为确保拍摄过程顺利进行，民警小李细致地指导顼先生及其家人掌握拍摄技巧，并轻柔地为顼先生的儿子整理衣着，力求使其状态最佳。尽管面临诸多挑战，众人并未气馁，每个人都全力以赴，努力将事态朝积极方向推进。
多次尝试
拍摄过程中充满挑战，民警及其家属的耐心并未因连续的失败而减退。他们不断调整顼先生儿子的坐姿和表情，力求获得一张符合标准照片。每一次的尝试均凝聚了众人的齐心协力，共同的目标和努力。
经过大约一个小时的持续努力，在民警与顼先生一家的紧密协作下，成功获取了符合标准的身份证照片。此时刻，众人如释重负，室内弥漫着喜悦的气氛。民警的执着与专长，最终收获了丰硕的成果。
群众感激
顼先生一家对民警主动提供的服务充满感激。顼先生紧握民警之手，连连表示感谢，并高度赞扬他们的为民服务精神，认为这充分展现了“人民警察为人民”的宗旨。他透露，此次经历让全家深刻体会到了派出所传递的温馨与关爱。
顼先生一家所持有的身份证，象征着他们日常生活的安稳。民警的贴心行为不仅切实解决了问题，还在困境中给予了群众温暖的社会关怀。这种感激之情，将在他们心中持续发酵。
服务展望
“小窗口”彰显“大服务”理念，何家堡派出所未来将始终把群众利益置于核心位置。该所不仅将优化常规窗口服务，还将拓宽服务途径。同时，将为老弱病残等特殊群体设立便捷通道，并实施更多便民、利民措施。
派出所负责人强调，将持续改进服务流程，增强服务品质。此举旨在体现公安机关服务人民的宗旨，确保群众生活安宁，传递社会温暖。
您是否曾在日常生活中目睹过此类令人感动的公安服务案例？欢迎在评论区留下您的分享，同时，也请您为这篇文章点赞并予以转发。
