当前，政务服务水平正得到提高，县政务服务中心已设立“延时服务”制度，显著增强了群众与企业的便利性。该措施有效提高了行政效率，并体现了以人为本的服务理念，受到了社会各界的广泛关注。
主动服务承诺
县政务服务中心积极响应“石榴籽”工程号召，主动开展“帮困助弱”活动，特别加强政务服务规范化。临近下班时，工作人员主动为前来办事的企业和民众提供“自然延时服务”。例如，有企业在下班前紧急前来办理重要事务，窗口工作人员毫不犹豫地延长工作时间，确保企业当天完成业务。
该服务模式有效降低了企业和民众的来回奔波，防止了因时间协调不当而延误行政事务处理。以往，诸多企业和民众常因下班前无法及时办理业务而困扰，而今“弹性服务时间”使得他们无需顾虑时间约束，从而能更加高效地处理各项事务。
延时窗口设立
县政务服务中心在各领域专区内均配备了延时服务窗口。这些窗口专注于解决群众迫切需求，提供及时帮助。非工作日下班时间，工作人员保持通讯渠道的畅通，以便随时应对民众的办事需求。在特定日子，工作人员会轮流值班，确保服务不间断。
一位民众因工作繁重，只能选择在下班时段处理事务，得益于延时服务窗口，其问题得以顺利解决。该窗口保证了服务持续开放，业务不间断，切实满足了民众在特定时间的需求，有效提高了政务服务的便捷性。
预约服务推行
对于需在非法定工作日处理政务事项的企业与民众，县政务服务中心主动实施“延时服务+预约制度”。企业或民众仅需拨打电话预约，负责人将安排工作人员在指定时间亲自处理相关事务。
个体商户在周末时段成功办理了营业执照的变更手续，此过程得益于提前预约。这种做法有效缓解了企业和民众在办公时间不便办理、下班后无处办理的困境，展现了政府服务的便捷与人性化特点。
服务效果显著
截至当前，该政务服务中心提供的延时服务已处理42宗案件。每宗业务的顺利完成，均反映了企业和民众在办事便捷性方面的需求得到满足。此延时服务机制使得办理时间更为弹性，显著提高了公众对政务服务的满意度。企业无需因复杂的流程和时限问题而影响发展步伐，民众亦能更加轻松地处理个人事务。
数据显示，增长趋势持续，表明“延时服务”模式深受企业和民众好评，同时亦显现出该模式对于提高政府工作效率、改善商业环境具有显著贡献。
群众高度认可
县政务服务中心推行的“延时服务”模式赢得了企业和民众的广泛赞誉。企业反馈，该服务显著提升了行政效率，减少了时间与经济成本，对企业发展大有裨益。民众亦对办理业务的便利性表示满意，无需请假或匆忙赶路即可完成事务。
市民长期关注政务，指出该机制切实以民众利益为出发点。企业及民众的赞同，既是对政务服务人员辛劳的认可，亦促使他们持续改进服务，为社会进步作出更大贡献。
未来持续优化
县政务服务中心承诺，未来将不断改进“延时服务”体系。他们计划积极搜集企业及民众的意见，并据此对服务内容与形式作出相应调整。同时，工作人员也将接受业务培训，以增强服务的质量和效率。
未来或将有更多服务项目可供预约，服务时间也将得到延长。政务服务中心致力于持续优化服务流程，以提升社会服务水平，并持续努力营造更优质的政务服务氛围。
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