数字人上线引变革
2025年3月，南京江北新区检察院引进了智能AI数字人系统。该系统已在南京生物医药谷启动使用。此举标志着该区域在检察服务领域实现了创新，旨在依法保障企业合法权益，并服务于公众。特别值得一提的是，该数字人能在相距9公里的“向新而行”检察工作站同步展示，向公众提供法律咨询。
法治进程加速，社会对法律服务的需求持续上升，尤其是对检察机关加强法律宣传教育的期待愈发强烈。面对这些挑战和公众期待，江北新区检察院借助科技手段，成功创建了数字虚拟人，其形象逼真，几乎与真人无异。
研发背景与初衷
民众对法律服务的需求不断上升，他们期待检察机关加强法律知识的传播教育。同时，建议检察官深入企业，参与基层矛盾的调解工作。尽管面临资源不足、服务时间和地点受限等挑战，江北新区检察院为满足民众对高效检察工作的期望，采纳了检察官白洋的经验，实施了数字化复制策略。
该技术旨在塑造一个全天候服务的“检察官”形象，旨在向公众提供便捷、优质、高效的法律咨询服务，以应对公众日益增长的法律服务需求。
训练与能力保障
在产品发布前夕，技术人员投入了大量汗水。他们搜集了众多领域的法律规范、司法解释及典型案例等资料，并对其进行了系统整理。借助这些资料，对数字人进行了专项培训。此举旨在保证数字人在处理法律咨询时，能够提供精确且可信的答案。
经过这种“训练”，数字人展示出了卓越的思维能力，随后向公众提供了情境化的分析和专业的服务方案。同时，它们承担起发布风险预警的任务。因此，公众能够与数字人进行深度交流，并享受到与法律专家相当的服务水平。
打破时空界限
张经理，作为研发部门负责人，于晚上七时激活手机，借助“数字人”应用与虚拟形象“白洋”对话，探讨职业相关事宜，包括咨询如何识别他人是否违反了竞业禁止规定。“数字人”具备深入分析能力，并提供了相应建议。
“数字人”技术的应用为法律咨询服务注入了新的生机，消除了地域和时间的限制，使得检察服务更加便捷。无论何时何地，用户只需通过网络，便可轻松获得所需的法律援助。
业务服务全面
白洋数字人具备应对企业法律咨询的能力，并能够全方位提供法律服务。它能够将复杂的法律问题以通俗易懂的方式解答，针对检察业务和司法实践中的疑问提供清晰的解释。此外，白洋数字人还负责法律知识的普及和检察服务的指导工作。
在法律知识讲座中，数字人能够提供全面的信息。若民众前往检察服务大厅，数字人将提供帮助处理事务。此举有助于提升业务处理速度，并增强服务质量。
持续升级履职
自2024年起，江北新区检察院积极推行四大战略，内容涵盖助力企业发展、加速项目推进、深化研发与生产融合、以及引进投资。该院在金融风险管控、知识产权维护、安全生产监管等方面，不断强化并提升其综合执法效能。
检察机关依照法律规定，对各种市场主体的合法权益给予公平保护。此外，对企业的执法活动进行标准化管理。数字技术的运用体现了执法效能持续提升的努力，成功将“法治为最佳营商环境”的理念落实为具体行动。
