2024年，西安市政务服务帮代办团队积极行动，致力于简化项目启动和民众办事流程。市行政审批局设立了典型案例展示区，旨在推广高效做法。阎良区推出的审批服务新方式，给人留下了深刻印象。
帮代办服务年度重点
2024年，西安市政务服务帮代办团队投入全力。他们致力于提高重点项目的手续办理速度，确保工程顺利进行。同时，他们还为大型企业实施上门代办服务，深入企业内部提供细致周到的帮助。对于特殊群体，他们也提供上门帮办服务，展现了政务的关怀。这些措施有效促进了项目启动，并简化了企业和公众的办事流程。
市行政审批局着力塑造优质帮代办服务的正面形象，并持续提高服务品质。为此，特设“2024年度帮办代办服务工作典型案例”专栏。该专栏旨在呈现关键项目的帮办代办案例、大企业的相关经验以及特殊群体的服务案例，以推动各方的相互借鉴和共同进步。
阎良区创新服务模式
阎良区数据与行政审批服务局依据“三个年”行动计划及“八个新突破”战略安排，积极运用重点项目帮代办领导小组办公室职能，创设了“模拟审批与树形代办相结合”的服务机制。该机制旨在构建市区重点项目审批的便捷“绿色通道”，助力全区经济迈向高质量发展。
他们编制了《一般社会投资工程建设项目审批流程图》与《阎良区代办服务手册》，此举为企业提供了一份全面的操作手册，让企业对申报流程、审批步骤及所需文件有了明确了解。该举措不仅提升了企业办理事务的效率，同时也大幅增强了政务服务的便捷性。
全流程审批时限压缩
阎良区对工程审批流程进行了显著精简，目前审批周期缩短至78个工作日（包括中介服务时间）。这一措施反映了政府服务质量的持续提升，有效减少了企业等待时长，促进了项目进展速度。
阎良区政务部门在审批时间缩短方面取得了显著成效。这一成就得益于他们在流程优化和部门协作上的不懈努力。通过不断挖掘潜力，该部门提升了工作效率，切实为企业带来了帮助和便利。
“树形”代办演示图作用
该演示图依据工程建设的进度进行绘制，旨在方便审查机构及参与企业直观把握各阶段审批事项及其排列顺序。此图犹如详尽的导航图，对项目实施过程中各方明确目标具有积极促进作用。
此“树形”图有助于相关部门精确掌握审批流程，并提前做好全面准备。同时，企业得以预先安排报建程序，降低决策的盲目性，从而有效提升项目报建的整体效率。
模拟审批机制优势
阎良区推行了“模拟审批”这一重要机制，该机制包括项目备案、联合方案审查等步骤，并已融入批前预审流程。项目关键时期，实施预审并给出模拟审批意见。供地工作结束后，预审意见将转化为正式文件。此机制旨在帮助企业实现“拿地即开工”。
实施“模拟审批”流程后，土地与规划相关事务得以同步进行。相关部门已确立详细的时间表和执行路线，并通过定期会议分析问题，以制定最佳解决方案。此举措有效缩短了企业的等待时间，显著提升了项目启动速度。
政务会议与服务成果
2024年，阎良区举办了多场会议，活动目标是为了促进服务行业的提升。活动包括13次联合勘查、8次并联审批会议、3次联席会议、18次项目辅导对接会以及超过30次的手续办理推进专题会。这些会议在处理众多项目相关问题上发挥了积极作用。
会议取得了显著成效，为七个市级关键项目、五十三项区级关键工程以及三个航天产业园区入驻项目提供了代理服务。得益于政府的大力支持，这些项目进展顺利，有效推动了区域发展的步伐。
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