当前是二月铁路春运返程的高峰时段，多项措施同步执行，旨在保障旅客安全、顺利地完成返乡之旅。具体执行情况如下：
近日客流情况
2月7日，全国铁路客运量攀升至1425.1万人次。次日，预计客运量将增至1320万人次，并计划增加981趟旅客列车。成都、北京、广州等十个城市成为热门出发点，南宁至广州、武汉至深圳等线路客流密集。根据余票数据，2月8日至11日，上海至南京等线路的余票相对充足。
车站服务优化
张家口站是北京局集团公司的构成部分，正致力于改善旅客候车体验。该站已配备了热水设施和便捷充电点，同时增加了快递服务和紧急医疗服务，以提升旅客候车时的便利性和安全感。此外，乌鲁木齐局集团公司的乌鲁木齐站和阿勒泰站在关键旅客候车区域增设了供暖设备，如热风幕。同时，“天山雪莲”服务队负责为旅客提供进站引导等协助。
环境营造保障
郑州局集团公司着力提升乘客候车环境的舒适度。该集团对候车室的供暖及供水设备进行了更为密集的巡查，确保其正常运行，让乘客即便在严寒天气也能享受到温暖。通过这些频繁的检查，可以及时发现并解决设备可能存在的故障，从而保障旅客的出行体验。
设备安全检查
西安局集团公司对设备安全问题极为关注。该集团增加了对钢轨等关键设备的检查频次，及时应对各类潜在隐患，以保障列车运行安全。铁路设备的稳定运行对于旅客出行至关重要，而高频率的检测对维护铁路运输的稳定性具有积极作用。
志愿暖心服务
广州局集团公司积极组织志愿者队伍，致力于为旅客提供援助。志愿者们向旅客提供指引、咨询以及爱心搬运等服务，力求为旅客的归途增添一份温馨。他们以充沛的热情和细致的耐心，帮助旅客克服旅途中的难题。
列车加开情况
铁路部门主动扩大列车开行规模以满足旅客出行需求。沈阳铁路局集团增加了74列列车；太原铁路局集团增加了22列高速和普通列车；武汉铁路局集团增加了84列列车；西安铁路局集团增加了77列列车；南昌铁路局集团增加了16列务工人员专列；广州铁路局集团增加了295列列车，其中包含16列夜间高速列车；成都铁路局集团增加了299列列车；兰州铁路局集团增加了20列列车；乌鲁木齐铁路局集团从2月8日开始至月底增加了140余列列车；青藏铁路集团增加了10列列车，并实施了3组动车组的重联运行。
春运期间，铁路部门实施了多项保障措施。乘客在回家的路上是否感受到了这些细致入微的服务？欢迎点赞并分享您的体验，同时欢迎在评论区踊跃交流。
