事件起因
近期，在海南省儋州市东城镇长坡大街，沙县小吃店店主冯先生遭遇了难题。去年12月，他经朋友介绍，与福建速旺厨房设备有限公司的林经理取得联系，并投入4000元购买了油烟净化器。冯先生原本希望此设备能解决油烟问题，但仅半个月后，设备便显现出无法彻底清除油烟的缺陷。
商家反应
冯先生向福建速旺厨房设备有限公司提出疑问。该公司随即与山东滨州的净化机售后服务商取得联络。服务商在掌握情况后，向冯先生邮寄了总价值约400元的配件，内容涵盖轴流风机、胶布、电线等。服务商指导冯先生自行安装这些配件，以排除故障。
安装花费
冯先生请了专业人士来家中安装材料，费用总计1152元。他之前已与供应商确认，安装费用将予以报销。但之后，双方在费用承担上出现了分歧。尽管材料被重新安装，油烟问题仍未完全解决，这让冯先生感到非常不满。
商家看法
1月16日，福建速旺厨房设备有限公司的林经理指出，产品本身不存在质量问题。他进一步说明，该油烟净化一体机在直排状态下表现良好，但冯先生将管道连接至楼上并减小了管道直径，这造成了排油烟效果不理想。截至1月20日，山东滨州售后厂家的负责人也确认了设备本身无故障，问题根源在于店主安装不当。
店主反驳
冯先生对商家的解释持不同看法。他否认对油烟机进行了改装或更换了主机，只是增加了一段外部管道。冯先生坚信这一改动对机器无任何影响，并认为是机器本身出现了问题。基于此，他提出了退货及退款的要求，然而双方对此未能达成共识。
维权行动
目前，纠纷尚未解决。冯先生透露，他计划不断向有关机构提交投诉，以捍卫自身权益。他态度坚决，旨在为自己的合法权利争取到公正的处理。
关于本次争议的归属问题，公众看法存在分歧。您可在评论区分享您的观点。此外，别忘了为本文点赞和推广。
